トラブルシューティング
初期設定
データ分析
リード管理
- リードの一括登録が出来ない
- リード詳細で確認できるアクションが検索条件では検索できない
- リード一括登録画面で「システムエラーが発生しました。」とポップアップが表示された。
- カスタム項目を設定したらCSVインポートができなくなった・エラーになる
- 一括登録後に管理画面で文字化けする
- フォームコンバージョンがカウントされない、リードが登録されない、リード超過時のシステム動作
フォーム・ファイル
- Webサイトに埋め込んだフォームが表示されない
- フォームの自動送信メールが受信できない・迷惑メールになる
- Gmail宛てにフォームからの自動送信メールが届かない
- フォームの管理者メール、サンクスメールに問い合わせ内容が表示されない（反映されない）
- ファイルのダウンロードが出来ない、ファイルリンクをクリックすると404エラーになる
- 1つのWebページに複数のフォームを設定したい、設定したが表示されない
新メール
- SPF・DKIM・DMARC設定の確認方法
- メールから流入したリードがUnknownで表示
- メールを送信したらシステムエラーになった
- 到達が失敗にもかかわらず、開封アクションが取得された
- メール機能ボタンが表示されない
- 配信したHTMLメールが崩れて表示される（正しく表示されない）