メール配信を行い受信したメールを確認すると、メール本文の最上部に「?」マークが表示される。消し方が分からない。
多くのメーラーは「UTF-8」で閲覧するようになっており、配信したHTMLメールが他文字コードだと文字化けしメール文章のはじめに「?」マークが表示されることがあります。
作成したHTMLメールの文字コードを修正してメール画面で適用してください。
前提としてHTMLメールでの配信を行う際は、テンプレートでの作成を推奨しています。テンプレートでメールの作成を行うと文字コードの問題は起こりません。
旧メール機能での、テキストベースでのHTMLメールの作成方法につきましては下記より確認することが出来ます。
※HTMLメールの作成方法はサポート対応外となります。ご了承ください。
※新メール機能でのメール配信はテンプレートのご利用を推奨しています。