BowNowサポート

よくある質問

A

BowNow管理画面から取得したトラッキングコードをWebサイトに設置すると、Webサイトにアクセスしたユーザーの行動ログが取得されます。
ただ、Webサイトへ設置しているだけですと「誰が」という個人の特定は出来ず「Unknown」として情報が蓄積されます。

A

受信できない原因は複数ありますが、管理者が受信できない主な原因として、メーラーがBowNowからの自動送信メールを「なりすまし」と認識し、受信できていない場合があり SPFレコードの設定をお願いしています。

管理画面 動作確認済み環境

管理画面 Windows Windows GoogleChrome 最新版
Microsoft Edge 最新版
公開画面 Windows  Windows Firefox 最新版
Windows GoogleChrome 最新版
Microsoft Edge 最新版
Mac Safari 最新版

※Internet Explorerの動作保証はしておりません
※日本語ドメイン名はPunycode(ピュニコード)の使用を含め動作保証しておりません
※BowNowは一般トップレベルドメイン(gTLD)以外のドメインに関しましては動作保証しておりません
※Webページタイトルに絵文字が使用されている場合動作保証しておりません

※スマートフォン、タブレット端末は動作保証しておりません
※リード一括登録時のCSV
 Macで作成しましたCSVファイルの動作保証しておりません(文字コード、改行コードにより登録できない場合がございます)
※Webサイト内「jQuery」のバージョン1.3以前のものを設置している環境は動作保証しておりません
 推奨バージョンは1.7以降となります
※BowNowのトラッキングコードと埋め込んだWebサイト内でjsなどのバッティングが起こり正しく計測されない場合がございます。
 バッティングに関してサポート対応外となります。