ユーザーアクション（取得できる行動ログ一覧）

BowNow管理画面から取得したトラッキングコードをWebサイトに設置することで、アクセスしたユーザーの「ユーザーアクション（行動ログ）」を取得できます。

※トラッキングコードが未設置のページでは行動ログを取得できません。トップページだけでなく、計測を行いたいすべてのWebページへ設置してください。。 

取得したアクション情報は、[リード詳細] ＞ [アクション履歴]（タイムライン） より確認できるほか、[リードを探す] 画面にてアクション種別や回数に応じた絞り込み検索が可能です。

取得可能なユーザーアクション一覧

BowNowで取得できるユーザーアクションは以下の通りです。

• サイトアクセス（対象：リード / Unknown）
  • トラッキングコードが設置されたWebページを閲覧した際に行動ログが記録されます。
• フォーム送信（対象：リードのみ）
  • BowNowで作成した通常フォームからお問い合わせ・申込み等を行った際に記録されます。
• 会員登録（対象：リードのみ）
  • BowNowで作成した会員登録フォームから登録を行った際に記録されます。
• ログイン（対象：リードのみ）
  • 会員登録フォーム等で作成した会員限定コンテンツへログインした際に記録されます。
• ファイルダウンロード（対象：リード / Unknown）
  • BowNow上にアップロードしたファイルのダウンロードリンクをクリックした際に記録されます。
• メールを開封（対象：リードのみ）
  • メルマガ（一斉配信メール）を開封した際に記録されます。
• メールから流入（対象：リード / Unknown）
  • メルマガ文章内のリンクをクリックしてWebサイトへ流入した際に記録されます。
• COCOARから流入（対象：リード / Unknown）
  • ARツール「COCOAR」のコンテンツを経由してWebサイトへ流入した際に記録されます。
• 個別メールを開封（対象：リードのみ）
  • 1to1で送信した「個別メール」を開封した際に記録されます。
• 個別メールから流入（対象：リード / Unknown）
  • 個別メール文章内のリンクをクリックしてWebサイトへ流入した際に記録されます。

サイトアクセス（リード・Unknown）

BowNowのトラッキングコードが設置されたWebサイトを閲覧した際に取得される基本アクションです。
メールアドレス未登録の匿名ユーザー（Unknown）の閲覧履歴もトラッキングされます。

リード詳細画面での表示

[リード詳細] ＞ [アクション履歴] ＞ [サイト] タブ にて確認できます。

• ランディングページ： 該当ページの title タグ情報が表示されます。
• 閲覧回数（PV）： 1セッション内でアクセスした合計ページ数が表示されます。
• 流入元（Referer）： どこを経由してアクセスしたか（Direct、検索エンジンURL、他社サイト等）が表示されます。

フォーム送信（リードのみ）

BowNowで作成した通常フォームから、お問い合わせや資料請求等を行った際のアクションです。送信時に氏名・メールアドレスが取得され、自動的にリード登録されます。

リード詳細画面での表示

[リード詳細] ＞ [アクション履歴] ＞ [CV] タブ にて確認できます。

• フォーム名・設置先ページ： 送信が行われたフォームの名称と設置ページ名が表示されます。
• 詳細を表示する： ボタンをクリックすると、フォームで送信された入力内容（回答結果）を確認できます。

会員登録（リードのみ）

BowNowで作成した「会員登録フォーム」から送信・登録を行った際のアクションです。通常フォーム同様、コンバージョン後にリード登録されます。

リード詳細画面での表示

[リード詳細] ＞ [アクション履歴] ＞ [CV] タブ にて確認できます。

ログイン（リードのみ）

「会員登録フォーム」で作成したログイン要コンテンツへログインした際のアクションです。

リード詳細画面での表示

[リード詳細] ＞ [アクション履歴] ＞ [CV] タブ にて確認できます。

注意： 約1時間放置（無操作）した場合や、別デバイス・別ブラウザからアクセスした場合は再ログインが必要です。

ファイルダウンロード（リード・Unknown）

BowNow上にアップロードして生成された専用リンク経由で、ファイルをダウンロードした際のアクションです。Unknownユーザーのダウンロード行動も取得されます。

リード詳細画面での表示

[リード詳細] ＞ [アクション履歴] ＞ [CV] タブ にて確認できます。

• ダウンロードファイル名： ユーザーがダウンロードしたファイル名称が表示されます。

メールを開封（リードのみ）

送信したメルマガ（一斉送信メール）が開かれた際のアクションです。

リード詳細画面での表示

[リード詳細] ＞ [アクション履歴] ＞ [メール配信] タブ にて確認できます。

• 管理名： 配信時に設定したメールの「管理名（リンク付き）」が表示されます。
• 件名： 送信したメールの「件名」が表示されます。
• 注意： 受信側のメール環境で画像（HTML表示）が読み込まれた場合のみ開封として検知されます。テキスト表示形式で開かれた場合は計測されません。

メールから流入（リード・Unknown）

メルマガ文章内のリンク（トラッキングURL）を経由してWebサイトへ流入した際のアクションです。

リード詳細画面での表示

[リード詳細] ＞ [アクション履歴] ＞ [サイト] タブ にて確認できます。

• ランディングページ： メール内のリンクから最初にアクセスされたWebページ名が表示されます。
• 流入元サイト（メール情報）： クリックされた対象の「メール配信名（管理名）」が表示されます。
• Unknownユーザーとして計測される主な理由：
  • フォーム送信時（リード登録時）とは異なるデバイス（スマホ等）やブラウザでメール内のリンクを開いた場合
  • メーリングリスト宛てに配信され、登録者以外のメンバーがリンクを開いた場合

COCOARからの流入

ARツール「COCOAR」に設定されたWebサイトURLを経由して流入した際のアクションです。

リード詳細画面での表示

[リード詳細] ＞ [アクション履歴] ＞ [サイト] タブ にて確認できます。

• 設定要件： COCOAR側に設定するリンクURL末尾に ?joinproduct=cocoar&markerID=〇〇〇 のパラメーターが付与されている必要があります。

個別メールを開封（リードのみ）

1to1で送信した「個別メール」が開かれた際のアクションです。

リード詳細画面での表示

[リード詳細] ＞ [アクション履歴] ＞ [個別メール] タブ にて確認できます。

• 表示項目： 件名（※個別メールのため管理名は表示されません）
• 右側アイコン操作：
  • 詳細を表示する： クリックすると、送信した個別メールの本文・添付ファイル等の詳細内容（ポップアップ）を確認できます。
• 注意： 受信側のメール環境で画像（HTML表示）が読み込まれた場合のみ開封として検知されます。テキスト表示形式で開かれた場合は計測されません。

個別メールから流入（リード・Unknown）

個別メール文章内のリンク（トラッキングURL）を経由してWebサイトへ流入した際のアクションです。

リード詳細画面での表示

[リード詳細] ＞ [アクション履歴] ＞ [サイト] タブ にて確認できます。

• 表示項目： ランディングページ（最初に閲覧したページ）、流入元サイト（個別メールの情報）
• Unknownユーザーとして計測される主な理由：
  • 受信者がメールを別のデバイス（スマホや個人PC等）へ転送してリンクを開いた場合
  • 普段利用している環境とは異なるブラウザ（Cookie情報が異なる環境）でWebサイトへ流入した場合