メールの配信設定で、以前教えてもらった除外タグを解除したのに「配信対象外」の数字が変わりません。なぜですか？
作成した配信リストのリード件数よりも、実際に配信されたリードの件数が少ないのはなぜですか？
配信リストに登録しているリードにメールが配信されません。配信除外となったリードを確認したいです。
メール配信を「希望しない」（配信停止）しているリードや、メール配信を希望しないリードを探したい・一覧で確認したい。
配信が「失敗」になったリード（エラーアドレスなど）の検索方法はありますか？
配信できないタグ（EmailCheckNG、Invalid Email）が付与されているリードの確認方法を知りたいです。
BowNowでメールの一斉配信時に自動で「配信対象外（除外）」となる条件は、全部で4つあります。
リード情報が、特定の「送信不可ステータス」、または「配信不可タグ」のいずれか1つにでも該当している場合、メールは配信されずに自動で除外されます。
以下の4条件に該当するリードがいないか、個別に検索して内訳をご確認ください。
概要・仕様（配信対象外となる4つの条件）
配信リスト（指定した条件）の中に存在している場合、メール配信時に一律自動除外される条件は以下の4つとなります。
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メール配信希望：希望しない
受信者側が配信停止フォーム等から配信停止を希望した、または管理画面で手動設定された状態。
リードを探す画面での検索条件は
配信状況の指定＞メール配信希望＞希望しない -
送信状況：停止中
過去の配信時に宛先不明等のハードバウンス（致命的エラー）が発生し、システムが自動ロックした状態。
※ソフトバウンス（一時的エラー）では停止中になりません。
リードを探す画面での検索条件は
配信状況の指定＞送信状況＞停止中 -
タグ：EmailCheckNG
システムの自動アドレスチェックにより、「メールアドレスが存在しない」と判断され自動付与された状態。
Email Check NGタグの詳細はこちらから
リードを探す画面での検索条件は
管理情報の指定＞タグ＞Email Check NG -
タグ：Invalid Email
サンクスメール（フォーム送信後の自動返信）がバウンス（送信失敗）になったリードへ自動付与された状態。
リードを探す画面での検索条件は
管理情報の指定＞タグ＞Invalid Email
手順（操作・4条件の検索方法）
4つの条件は同時に検索するとAND検索となり、すべての条件を満たすリードのみが検索されます。
正しい件数を把握するため、必ず1項目ずつ別々に検索を実行してください。
メール配信希望：希望しない の検索方法
メール配信を「希望しない」（配信停止）しているリードの検索方法についてです。
検索条件「配信状況の指定」＞「メール配信希望」＞「希望しない」をチェック後検索条件上部「検索」ボタンをクリックします。
送信状況：停止中 の検索方法
メール配信をを行い、配信失敗（ハードバウンス）となり配信が「停止中」となったリードの検索方法についてです。
検索条件「配信状況の指定」＞「送信状況」＞「停止中」をチェック後検索条件上部「検索」ボタンをクリックします。
タグ：Email Check NG の検索方法
メールアドレスチェックによりメールアドレスが存在しないと判断された場合「Email Check NG」のタグがリードに付与されます。
検索条件「管理情報の指定」＞「タグ」＞「Email Check NG」を選択し検索条件上部「検索」ボタンをクリックします。
タグ：Invalid Email の検索方法
メール配信を「希望しない」（配信停止）しているリードの検索方法についてです。
検索条件「管理情報の指定」＞「タグ」＞「Invalid Email」を選択し検索条件上部「検索」ボタンをクリックします。
使用しているアカウントの権限の付与状況により検索を行えない場合があります。
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アカウント情報＞リードの表示制限がON
ONにしている場合、自身が担当者に設定されたリードだけ表示します。
担当者に設定されていないリードは表示しません。
※すべてのリードを確認したい場合は、ライセンスアカウントの方に権限の変更を依頼してください。 -
個人設定＞リード情報の初期表示＞担当者に設定されているリードのみを表示するにチェック
リードを探す画面で、このアカウントが担当者に設定されているリードの一覧を表示します。
検索時「管理情報の指定」＞「担当者」に設定しているアカウント情報を削除することで全件のリードを検索することが出来ます。