BowNowはどのようなルールでリードを企業に所属させていますか?
「メールドメイン」「IPアドレス」「電話番号」の3つの情報をキーとして、企業データベースと照合しています。
メールアドレスが不明な「Unknownユーザー」はIPアドレスから判定し、情報がある「リード」はドメイン等を優先して企業所属を決定します。
概要・仕様
BowNowは、以下の3つの情報を用いて所属すべき企業を特定します。
企業所属を判定する3つの情報(照合キー)
- メールアドレスのドメイン:フォーム登録等で得られた情報の「@」以降。
- アクセス元のIPアドレス:通信環境から得られるグローバルIPアドレス。
- 電話番号:リード情報に登録された電話番号。
自動所属の優先順位(情報が競合した場合)
ひとつのリードに対し、複数の情報から異なる企業が候補に挙がった場合、以下の優先順位で所属先が決定(上書き)されます。
- ドメイン判定(最も優先度が高い)
- IPアドレス判定
- 電話番号判定
例:
A社のメールドメインを持つ人が、出先であるB社のWi-Fi(IPアドレス)からアクセスした場合。
→ ドメインの優先度が上のため、所属先は「A社」のまま維持されます。
企業所属の確定と更新
手動所属(自動更新の停止)
自動判定に頼らず、特定のリードを任意の企業へ所属させることができます。
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方法:企業詳細ページの「企業に所属するユーザー」にある「+」ボタンをクリックし追加登録を行います。追加したリードの「企業所属」列、青い「所属」ボタンを押して確定させます。
- メリット:手動で所属させたリードは、それ以降システムによる「自動再所属(移動)」の対象外となります。
自動所属・再所属が実行されるタイミング
手動所属されていないリードについては、以下のタイミングで最新の情報に基づいた再所属(チェック)が行われます。
- リードの新規登録時
- リード情報の変更時(メールアドレス・電話番号の書き換え)
- アクセス元IPアドレスの変更時(異なる環境からのアクセス)
- 企業情報の更新時(管理者が企業詳細情報を手動で上書きした場合、その新しい情報(IPや電話番号)を用いて再判定が行われます。)
注意事項
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Unknownユーザーの場合:
メールアドレスが不明なため、「IPアドレス」のみが所属判定の材料となります。 -
数値(IPアドレス)がそのまま表示される場合:
参照しているデータベース上で企業名と一致しないIPアドレスの場合は、数値のまま表示されます。 -
判定の仕組みに関する詳細:
なぜ自社と異なる企業名が表示されることがあるのか、といったIP判定自体の仕組みについては、以下のマニュアルをご確認ください。
企業IPアドレス判定の仕組みと正確性について