Webサイトに「Cookie利用の許可／拒否」を選択するポップアップ（CMP）を設置されている場合、BowNowの計測挙動はサイト訪問者の選択に依存します。
Cookie同意がない場合の計測挙動
BowNowは、ブラウザに保存される「Cookie（クッキー）」を識別子としてアクセスデータを収集します。そのため、訪問者がポップアップで「拒否」を選択している、または「許可」を選択する前の未選択状態では、トラッキングコードが読み込まれていても、データの取得・蓄積は行われません。
各機能への影響
- トラッキングログ（行動履歴）の記録：不可（新規・既存問わず停止）
Cookieの付与・参照ができないため、サイト内での閲覧ログは一切記録されません。- 新規訪問者：アクセス自体が検知されず、Unknownユーザーとしての履歴も残りません。
- 既存リード/Unknown：既にCookieを保持しているユーザーでも、ポップアップで「拒否」を選択した時点からトラッキングが停止し、以降の行動は既存のデータに蓄積されなくなります。
- メールからの来訪特定（個人特定）：不可
メール内のURLクリックによりサイトへ遷移しても、ブラウザ側でCookieの照合・付与が許可されない限り、クリック情報とリード情報の紐付けが実行されません。このため、「誰が来訪したか」を特定（個人ログとして記録）することができません。 - ダッシュボードのPV数：同意を得たセッションのみカウント
同意を得られなかったユーザー、および拒否を選択したユーザーの閲覧データはBowNowのサーバーへ送信されないため、管理画面上のPV数には反映されません。
プライバシー保護とデータの取り扱い
BowNowにおけるトラッキングデータの取り扱い方針は以下の通りです。
- 個人情報の特定：トラッキングコードの設置のみで、氏名やメールアドレス等の個人情報を自動的に取得することはありません。
- 再識別化の制限：取得データから個人を識別できる可能性が生じた場合でも、弊社側で意図的な再識別化を行うことはありません。
- 管理画面のセキュリティ：システムサポートが管理画面へログインする際は、個人情報が特定できないようマスク処理を施した状態で対応します。