【リード管理】リードを一括登録する流れ（新規登録編） – BowNowサポートセンター

複数のリード情報（顧客データ）をまとめて新規登録するにはどうすればよいですか？

専用フォーマットのCSVファイルを作成し、インポート方法＞「新規登録」を選択し一括インポートします。

まだ管理画面に登録されていないリードをまとめて登録する際は、最新のサンプルCSVをダウンロードしてデータを入力し、インポート設定で「新規登録」を選択してアップロードしてください。すでに登録済みのメールアドレスは自動的にスキップされます。

機能の概要と仕様

新規登録時の主なシステム仕様とルールは以下の通りです。

重複アドレスの自動スキップ：
すでにBowNow内に存在するメールアドレスと同一のアドレスがCSVに含まれている場合、その行は登録されず自動的にスキップとなります。
企業情報の自動作成：
インポート時に設定にチェックを入れると、リード情報の「会社・組織名」を元に企業情報も自動で新規登録されます。
専用フォーマットの必須利用：
[リードを探す] 等から出力（エクスポート）したCSVはヘッダー構造が異なるため、そのまま新規登録用には使用できません。必ず専用のサンプルCSVをご使用ください。

新規リードを一括登録する具体的な操作手順です。

BowNow管理画面の左側メニュー [リード管理] ＞ [リードを一括登録する] をクリックします。
画面内の [CSVサンプルをダウンロード] をクリックします。
ポップアップ画面が表示されたら、「出力する文字コード」で [UTF-8] （または Shift-JIS ）を選択し、 [ダウンロード] をクリックします。
ダウンロードしたファイルに新規リード情報を入力します。
- 重要： 1行目の項目名（ヘッダー）は絶対に削除しないでください（削除すると「選択したファイルはインポートできません。」とエラーになります）。
- 保存形式： CSV UTF-8 (コンマ区切り) (*.csv) 形式での保存を推奨します。

確認画面にて、表示された登録内容を確認します。
- インポート方法： 「新規登録」と表示されているか確認します。
- 件数確認： CSV上の新規登録予定件数やスキップ予定件数を確認します。
内容に問題がなければ [インポート] をクリックします。

指定フォーマット以外でのインポート不可：
BowNow指定のフォーマットではないCSVファイルを選択して確認画面に進むと、「選択したファイルはインポートできません。」 と表示されます。必ず管理画面からダウンロードしたサンプルCSVを使用してください。
1行目（ヘッダー）の保持：
1行目の項目名を削除・変更した場合も「選択したファイルはインポートできません。」とエラーになりますのでご注意ください。
CSVの保存形式（文字コード・改行コード）：
- 文字コード： UTF-8 （推奨）または Shift-JIS
- 改行コード： Windows（CR+LF）または UNIX（LF） ※旧字体や環境依存文字が含まれる場合は、文字化けを防ぐため必ず UTF-8 をご指定ください。
動作環境（OS）：
BowNow管理画面の動作確認は「Windows」環境のみとなっております。Mac版Excelで更新・保存されたCSVファイルの場合、正常に動作しない・エラーになる場合がございますのでご注意ください。