リード獲得元を一括でリードに追加登録することは、リード一括登録CSVインポートで行えます。
ただし、すでにリードに登録されている獲得元情報を「部分的に一括削除（または書き換え）」することは、CSVインポートの仕様上行えません。既存の獲得元をクリアして新しい獲得元へ変更したい場合は、システム設定から獲得元設定自体を一度削除して全リードからクリアした上で、CSVインポートを用いて新しい獲得元を再付与する必要があります。
機能の概要と仕様
リード獲得元を一括メンテナンスする際は、以下のシステム仕様（追加と削除の挙動の違い）を必ずご確認ください。
CSVインポートによる一括「追加」は可能
リード一括登録（CSVインポート）で既存リードに対して新しいリード獲得元をインポートすると、情報は上書きされず「既存の登録内容に追加（複数保持）」されます。
例： [お問い合わせ] というリード獲得元が登録されているリードに対し、新たに [展示会] というデータをCSVで一括登録した場合、 そのリードの獲得元は、 [お問い合わせ] と [展示会] の両方が付与された状態 になります。
CSVインポートによる「削除・上書き」は不可
CSVから空白（空欄）のデータをインポートしても、登録済みの獲得元が自動で消去（上書き削除）されることはありません。また、一部の獲得元のみを一括で取り除くことはできません。
システム設定からの削除による一括「クリア」
右上メニューの [システムを設定する] ＞ [トラッキングコードを変更する] ＞ [リード獲得元設定] 内から獲得元設定（タグ）を削除すると、その獲得元が紐付いていたすべてのリードから、情報が一括解除されます。
※この操作を行っても、リード本体や過去のアクセス履歴（トラッキング情報）が消えることはありません。
特定のリードから「個別」に獲得元を削除・変更する手順
1件ずつリード情報から古いリード獲得元を削除する方法です。状況に合わせて2つの操作方法から選択できます。
「リードを変更する」画面（詳細編集）から削除する
[リードを探す]などから該当リードの詳細画面を開き、画面上部にある[リード情報を編集する]（鉛筆マーク）ボタンをクリックします。- 画面を下にスクロールし、
[管理情報]エリアにある[リード獲得元]の項目を確認します。 - 登録されている獲得元（例：
[紹介]）の右側にある[×]ボタンをクリックして解除します。 - 画面最下部にある
[変更]ボタンをクリックし、ポップアップで[はい]を選択して保存します。
「クイック編集」から削除する
- 該当リードの詳細画面を開き、画面右側にある
[クイック編集]エリア上部の[編集]ボタンをクリックします。 - 表示されたクイック編集項目内の
[リード獲得元]を確認します。 - 登録されている獲得元（例：
[紹介]）の右側にある[×]ボタンをクリックして解除します。 - クイック編集エリアの下部にある
[完了]ボタンをクリックして保存します。
特定のリード獲得元を一括で「追加」する
既存のアクセス履歴を残したまま、CSV一括登録機能を使って対象リードへ新しい獲得元を追加します。
- BowNow管理画面の左メニューから
[リード管理]＞[リードを一括登録する]でサンプルCSVをダウンロードし、インポートしたいCSVを作成します。 - CSV作成時、U列「リード獲得元」に追加したい情報を記載します。
- インポート方法の選択で
[更新（重複を上書く）]を選択して実行します。
※既存の獲得元（例：[お問い合わせ]）を残したまま、新しい獲得元（例：[展示会]）が追加登録されます。
現在設定されているリード獲得元を一括で「変更・削除」する
既存の獲得元（例： [紹介] ）を一度すべてのリードから一括消去し、特定のリードにのみ新しい獲得元をCSVで登録し直す手順です。
【ステップ1】リード情報を一括でCSV出力（バックアップ）する
[リードを探す]より、現在変更・削除を行いたい獲得元が設定されているリードを検索します。- 検索結果一覧の上部にある
[全件への一括操作]＞[CSV出力]をクリックして手元にCSVファイルを保存します。
- このダウンロードデータは、誤ってリード獲得元を削除してしまった場合や、意図しないリードから設定が消えてしまった場合の「復元用バックアップ」として使用できます。安全のために必ず実行してください。
【ステップ2】システム設定から該当の「リード獲得元」を削除してクリア
- メニューの
[設定]＞[システムを設定する]＞[トラッキングコード名]をクリックします。 [トラッキングコードを変更する]画面に遷移します。画面を下にスクロールし、[リード獲得元設定]エリアを表示します。- 削除・変更したい既存の獲得元（例：
[紹介]）の右側にある[×]ボタンをクリックします。 - 「『〇〇』を削除しますか？ ※リードやフォームに設定されているリード獲得元も解除されますのでご注意ください。」というポップアップが表示されたら、
[確認の上、削除を実行します。]にチェックを入れ、[はい]をクリックします。
※この操作により、その獲得元が紐付いていたすべてのリードから、該当の獲得元情報が一瞬で一括解除（クリア）されます。
【ステップ3】CSVによる一括登録
- 【ステップ1】で出力したCSVファイルを開き、該当リードのメールアドレス情報をコピーします。
[リードを一括登録する]の更新用CSVにメールアドレスを貼り付け、U列の「リード獲得元」に必要な情報を記載しインポートし、対象リードへ一括適用させます。