メール内のリンクをクリックしたリードに対し、電話番号やクリック回数を確認しながら電話をかけるための最適な方法を教えてください。
[リードを探す] 機能で対象者を抽出し、[セールスリスト] に登録して架電を管理する運用方法を推奨しています。
[セールスリスト] を活用することで、一覧画面上で「電話番号」を確認しながらスムーズに架電を進められます。
さらに、セールスリストに登録されたリードをクリックして詳細画面を開き、[タイムライン] を確認することで、電話をかける直前に正確なリンクのクリック履歴（日時や回数）を把握する運用が可能となります。
機能の概要と仕様
[リードを探す] 機能における検索条件の組み合わせ、および [セールスリスト] へ連携する架電運用の仕様は以下の通りとなります。
[リードを探す] 機能における配信結果のカウント仕様
- [クリック] のみを選択した場合： Webページへのアクセスは発生しているものの、フォーム送信等のCV（コンバージョン）には至っていないリードが抽出対象となります。
- [クリック] と [CV] の両方を選択した場合： リンクをクリックした後に、フォーム送信まで完了したリードも含めて抽出対象となります。
[セールスリスト] 機能の定義とメリット
- [セールスリスト] とは、抽出した特定のリードに対して集中して営業アプローチを行うための独立した管理画面を示します。
- 画面内で「未着手」「進行中」「完了」などの対応ステータスを個別に更新・記録しながら、架電リストとして活用できる仕様です。
手順（操作）
メールクリックしたリードを抽出し、[セールスリスト] を作成して電話番号とクリック履歴を確認しながら架電運用を行うための具体的な操作手順です。
[リードを探す] 機能でターゲットを抽出する
- BowNowの管理画面の左側メニューから [リード管理] > [リードを探す] をクリックします。
- 検索条件エリアの項目にある [配信状況の指定] をクリックしてメニューを展開します。
- [送信したメール配信] の入力欄に、該当するメールのタイトル（例：総合カタログのご案内メールなど）を設定します。
- 下部の配信結果一覧から、目的に合わせてチェックボックスを選択します。
- 画面右上にある青色の [検索] ボタンをクリックし、該当メールのリンクをクリックしたリードを一覧に表示させます。
抽出したリードを [セールスリスト] へ一括登録する手順
- 検索結果一覧の上部にある [一括操作（〇〇件）への操作] ボタン（プルダウン）をクリックします。
- 表示された選択肢の中から [セールスリストへ追加] を選択します。
- 「セールスリストに追加」のポップアップ画面が表示されたら、[新しくセールスリストを作成] にチェックを入れます。
※すでにセールスリストを作成している場合は[作成済みのセールスリストから選択] してください。 - 入力欄に新しく作成するセールスリストの名前（例：配信メール：リンククリック）を入力し、青色の [追加] ボタンをクリックして登録を完了します。
[セールスリスト] の確認方法
- 左側メニューから [リード管理] ＞ [セールスリストを管理する] の順にクリックします。
- セールスリスト一覧から、先ほど作成したリストの名称（例：配信メール：リンククリック）をクリックして詳細画面を開します。
- 登録したリードが一覧で表示されるので、荷電を行うリードをクリックします。
- リード詳細の [アクション履歴]をクリックすると、該当リードの直前のアクション状況が確認できます。
- 荷電時は、[ダッシュボード] タブに遷移し「リスト進捗」や「メモ」「ToDo」を活用し荷電状況の更新を行います。
関連マニュアル
セールスリストの詳しい作成手順や詳細な管理方法については、以下のマニュアルをご確認ください。
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セールスリストを活用して営業アプローチを行う
https://faq.bow-now.jp/hc/ja/articles/54440795616153