メールドメインサーバーの変更を検討していますが、BowNowのメール配信用のDNSレコード設定に関して、何か対応が必要な設定はありますか?
ドメインサーバー(DNSサーバー)を変更する場合、BowNowでメール配信を行うために設定いただいたDNSレコード情報(SPF、DKIM、DMARCなど)を新しいサーバー側にも再設定する必要があります。
レコード情報は管理画面左側メニュー「メール」>「メール配信を設定する」内「SPF・DKIM・DMARC設定」より確認をお願いします。
対応すべき事項を以下のリストでご確認ください。
DNSサーバー変更時の確認事項
必要なレコード情報の確認
まず、新しいサーバーに設定するBowNow用のDNSレコード情報(SPF、DKIM、DMARCなど)をご確認ください。
レコード情報は、BowNow管理画面左側メニュー「メール」>「メール配信を設定する」内「SPF・DKIM・DMARC設定」よりご確認いただけます。新しいサーバーへの再設定
ステップ1で確認したBowNowの認証レコード(SPF、DKIM、DMARC、その他1つの認証レコード)を、新しいドメインサーバー(DNS)に設定してください。
サポートへの連絡と認証確認(必須)
レコードの再設定後、必ずサポート窓口までご連絡ください。
レコード変更時、システム上での認証が一時的に切れてしまう場合があるため、サポートにて認証状態の確認を行います。
サポートによる確認が終了し、認証が正常であることを確認した後、メールの送信を再開できます。