リードの一括登録後、「一括登録時に登録できなかった企業が存在します。」というメッセージが表示されました。登録に失敗したのでしょうか?
リード(個人)自体の登録は成功しています。ご安心ください。
このメッセージは、CSV内の会社名がBowNowの企業データベースと一致せず、企業情報との「紐付け」のみが行えなかったことを示しています。リード一覧を確認し、必要に応じて企業情報を手動で追加してください。
概要・仕様
一括登録時の企業照合機能は、CSVの「会社・組織名」をキーにして、BowNowが保有する企業データベースと自動照合を行います。紐付けができない主な原因は以下の2点です。
- データベースに該当企業が存在しない(該当企業なし):
CSVに記載された「会社・組織名」が、BowNowのデータベース内に存在しない場合です。 - 該当企業が複数存在する:
同名の企業(例:株式会社ABC)がデータベース内に複数あり、システムが1つに特定できない場合です。
操作手順
未登録の企業情報を手動で作成し、リードと紐付ける手順は以下の通りです。
ステップ1:結果CSVから「企業登録画面」へアクセスする
- [一括登録履歴] 画面より、該当する処理の結果CSVをダウンロードします。
- CSV内の [企業登録画面URL] 列(通常C列)に記載されているURLをコピーし、ブラウザで開きます。
- CSVの企業情報が自動入力された状態で [企業を登録する] 画面が表示されます。
ステップ2:企業情報の作成と確認
- [会社・組織名] 入力後に [会社情報の取得] をクリックして候補が複数出る場合は、正しい企業を1つ選択します。
- 表示された内容に誤りがないか確認し、画面上部の [登録] ボタンをクリックします。
- 確認ポップアップが表示されたら、 [登録する] をクリックします。
- これにより、手動で入力した「会社・組織名」に完全一致するリードが、企業の「所属候補」に抽出されます。
- これにより、手動で入力した「会社・組織名」に完全一致するリードが、企業の「所属候補」に抽出されます。
ステップ3:リードとの紐付けを確認する
企業情報の作成後、以下の条件に合致するとリードは自動または手動で企業に紐付けられます。
- 自動紐付け: 企業の「ドメイン」または「電話番号」が、既存リードの情報と完全に一致する場合、自動で紐付けが完了します。
- 手動紐付け: ステップ2で「登録ボタン」をクリックした場合、 [企業に所属するユーザー] タブに [所属候補] として表示されます。一覧から [所属] ボタンをクリックして確定させてください。
注意事項
- 完全一致の原則: 「株式会社」と「(株)」など、表記が1文字でも異なると同一企業として認識されません。
- 上書きの不可: リード一括登録時に企業情報を自動で上書き更新する機能はありません。最新情報にしたい場合は、企業情報から手動で更新を行ってください。