リードのメール配信ステータスを変更するにはどうすればよいですか?(「希望する」⇔「希望しない」)
登録したリードを配信停止設定(「希望しない」)にしたいです。どうすればよいですか?
リードのメール配信ステータスは、「希望する」から「希望しない」へ、または「希望しない」から「希望する」へと変更できます。
変更方法は、以下の2通りです。
・「希望しない」となったリードの詳細画面に入り解除する(個別変更)
・CSVの一括登録を行う
「希望しない」から「希望する」へ変更する場合、受信者の意図に反して再度メールが配信されることとなり、お客様の印象を損ねる可能性があります。変更前に、必ず対象のリードについて慎重にご判断ください。
個別に変更する
リード詳細画面から、1件ずつメール配信ステータスを変更します。
リード詳細画面で現在のステータスを確認する
該当リードのリード詳細画面へ進み、「配信状況」項目をご確認ください。ここに現在のメール配信ステータスが表示されています。
▼「配信状況」確認画面のイメージ
編集画面へ移動する
画面右上の「リード情報を編集する」ボタンをクリックします。
▼「リード情報を編集する」ボタンのイメージ
配信ステータスを変更する
「リードを変更する」画面中ほどの「配信ステータス」>「メール配信」項目をご確認ください。
ここで、現在のステータスから、変更したい方(「希望しない」または「希望する」)のラジオボタンを選択します。
▼「配信ステータス」変更画面のイメージ
変更を保存する
画面上部または下部にある青い「変更」ボタンをクリックします。
確認のポップアップで「はい」を選択すると、変更が完了します。
CSVで一括変更する
複数のリードのメール配信ステータスをまとめて変更する場合は、CSVファイルを使った一括登録機能をご利用ください。
CSVでの一括変更に関する手順は、以下のマニュアルページをご確認ください。