一括登録を行う際に気を付けていただく点は、
①アップロードを行うCSV
②CSV内の記入ルール
③一度にアップロードするリード数
④CSVの保存形式
の4点があります。詳細は下記にご案内していきます。
また一括登録後、登録が出来ない（エラーとなった）場合につきましては下記ページを確認してください。
※BowNowの一括登録は、Macで作成したCSVファイルについて動作保証していません。
アップロードを行うCSV
BowNowへのリード一括登録の際には指定のCSVフォーマットをご利用ください。
指定フォーマットは管理画面内「CSVサンプルをダウンロード」からダウンロードを行ってください。
リード管理より出力したCSVも指定フォーマットと異なっておりますので修正が必要になります。
CSV内の記入ルール
項目ごとのルール一覧
一括登録の更新を行う際の設定が追加されました。(ver3.9.0)
「更新しない（未入力としてインポートしない）」にチェックを入れると、未記入でCSVインポートを行った際に登録してある状態のままにできます。
| 列名 | CSV項目 | 現在記入のある項目を、別テキストでCSVインポート | 現在記入のある項目を、未記入でCSVインポート (インポートルールで更新の場合) |
現在記入のある項目を未記入でCSVインポート (更新しない場合) |
文字制限 |
| A | 姓 | 上書き | インポートできない | 更新しない | 50文字以内 |
| B、C、D | 名、姓・名(フリガナ) | 上書き | 未記入に変更 | 更新しない | 50文字以内 |
| E | 生年月日 ※ver6.6.0よりCSVの標準項目に追加されました。 |
上書き | 変更なし | 更新しない |
yyyy/mm/dd |
| F | メールアドレス | 別リードとしてインポート | インポートできない | インポートできない |
6~255文字以内(@が設定されている有効なアドレスのみ) |
| G | 会社・組織名 | 上書き | 未記入に変更 | 更新しない | 255文字以内 |
| H、I | 部署、役職 | 上書き | 未記入に変更 | 更新しない | 200文字以内 |
| J | 住所(表示方式) | 上書き | 「0」(国内表記)に変更 | 更新しない | 国内表記｢0｣または海外表記｢1｣の選択 |
| K | 国(Country) | 上書き | 未記入に変更 | 更新しない | 海外表記時のみ100文字以内 |
| L | 郵便番号(Zip Code) | 上書き | 未記入に変更 | 更新しない | 10文字以内(有効な郵便番号のみ) |
| M | 都道府県(State) | 上書き | 未記入に変更 | 更新しない | 日本は都道府県、海外表記時は100文字以内 |
| N、O、P | 市区町村(City)、住所1(Address１)、住所2(Address2) | 上書き | 未記入に変更 | 更新しない | 255文字以内 |
| Q、R、S | 電話番号、FAX番号、携帯電話番号 | 上書き | 未記入に変更 | 更新しない | 50文字以内数字(ｰ)のみ |
| T | ウェブサイト | 上書き | 未記入に変更 | 更新しない | 255文字以内(http、httpsのURLのみ) |
| U | リード獲得元 | 既存に追加 | 変更なし | 更新しない | 50文字以内 |
| V | メール配信希望 | 上書き | 変更なし | 更新しない |
拒否「0」もしくは希望「1」の選択 リードの新規登録時、CSV上を未記入でアップロードした場合「希望する」で登録されます。 |
| W |
備考 |
上書き | 未記入に変更 | 更新しない | 3000文字以内 |
| X、Y | ステータス、グループ | 上書き | 変更なし | 更新しない | 50文字以内 |
| Z | 担当者 | 既存に追加 | 変更なし | 更新しない | 50文字以内 |
| AA | 旧メール配信グループ ※ver4.0.0よりメール配信グループ→旧メール配信グループへ名称が変更になっています。 |
既存に追加 | 変更なし | 更新しない | 1種類50文字以内 |
| AB | 会員登録済みのフォーム | 既存に追加 | 変更なし | 更新しない | 50文字以内 |
| AC | タグ | 既存に追加 | 変更なし | 更新しない | 1種類50文字以内 |
| AD以降 | カスタム項目 ※ver6.6.0より利用可能となりました。 |
上書き | 変更なし | 更新しない | 1種類255文字以内 ※既にリスト内容としてBowNow上に登録のある内容のみ入力可能です。 |
- タグや旧メール配信グループ、会員登録済みのフォーム、担当者など複数個設定できるものは「,」(半角カンマ)で区切ってください。
数字のみをカンマ区切りで入力する場合ですと次回開く際文字列として表示されず、崩れる場合があります。数字のみの入力は控えていただきますようお願いします。 -
ver6.6.0よりCSVの項目に「生年月日」「カスタム項目」を追加しました。
CSVファイルに「生年月日」の項目を追加しない場合でも連携はエラーになりません。
カスタム項目はBowNow上(設定＞カスタム項目を管理する)で1つでも作成されている場合はCSV項目として表示されますが、未作成の場合は非表示となります。 - 年齢はBowNow上のデータベースに情報を蓄積しないため、生年月日の項目に入力することはできません。
- カスタム項目はエクスポート時点で登録されているカスタム項目が出力されるため、エクスポート後になんらかのカスタム項目の追加・削除・順番入れ替え等を行うと、インポート時にCSVファイルの「列の数、列の項目名、列の順番」が異なるためエラーとなります。
カスタム項目の情報を利用する場合は都度サンプルCSVをダウンロードし、一括インポートするようにしてください。 - カスタム項目名に環境依存文字がある場合、Shift-JISでは文字化けする可能性がありますので、その場合はUTF-8でのエクスポートをお願い致します。
文字化けしたままインポートしようとしてもエラーとなるのでご注意ください。
カスタム項目を設定したらCSVインポートができなくなった・エラーになる
記入イメージ
CSVファイルの不備が出やすい列
A列の「姓」、F列の「メールアドレス」
A列の「姓」とF列の「メールアドレス」は必須入力項目になります。未記入の場合はエラーとなり登録されません。
また、全角の「＠」になっていたり、メールアドレスに不備がある場合もスキップされます。
E列の「生年月日」
半角数字で「/」で区切って記載してください。全角数字や「年月日」での記載の場合エラーとなり登録することが出来ません。
M列の「都道府県」
M列にある都道府県（State）は都道府県のみの記載になります。都道府県以外の文言をご記入の場合はエラーとなる原因となります。
例：L列に、東京都新宿区 や 神奈川 など、市区町村が入っていたり都道府県が抜けている
T列の「ウェブサイト」
T列「ウェブサイト」は「http://」もしくは「https://」から始まるドメインで記入してください。
V列の「メール配信」
V列「メール配信」はリードの新規登録時、CSV上を未記入（空白）でインポートした場合「希望する」で登録されます。
X、Y、Z、AB列の「ステータス」、「グループ」、「担当者」、「会員登録済みのフォーム」
X、Y、Z、AB列の「ステータス」、「グループ」、「担当者」、「会員登録済みのフォーム」、はCSVインポート時に管理画面上で登録されている情報でないと登録する事が出来ません。
「担当者」は登録されているアカウントの「担当者名」を記載してください。
インポートの注意点
CSV内に禁止文字(登録できない漢字)があると旧メールをご利用いただいているお客様は
メール環境へ同期されない可能性がございます。
文字数制限のある列があり、超過するとスキップされます。
BowNowの管理画面上からダウンロードしたCSV以外での一括登録インポートは出来ません。
一度にアップロードするリード数
BowNowでは、10000リードまで一括で登録する事が出来ます。
(登録が完了するまでに時間がかかります)
CSVの保存形式
指定フォーマットのCSVをご利用いただいていても、保存しているCSVの文字コードや改行コードが異なる場合、インポートが出来ない場合がありますのでご注意ください。
▼BowNow一括登録CSVの保存形式(MacでCSVを更新されている場合はご注意ください)
文字コード：「Shift-JIS」、「UTF-8」もしくは「UTF8」
改行コード：Windows（CR+LF）もしくはUNIX（LF）
※Windows OfficeでCSVを更新されている企業様においては特に設定する必要はございません。
※BowNowの管理画面の動作確認に関しましては「Windows」のみとなっております。
その為、Macをご利用の企業様環境で正常に動作しない場合がございますのでご注意ください。
エラーとなった時の確認方法（登録できないリードがある）
「リードを一括登録する」画面内の「一括登録履歴」からエラーとなったリードを確認することが出来ます。
確認方法は下記マニュアルページを確認ください。