【アカウント管理】ABMテンプレートのアラートメール（未対応ユーザー・ステータス変更等）を停止する方法

機能の概要と仕様

アカウント設定画面の [個人設定] ＞ [システム通知設定] にて、アカウントごとにABMテンプレート関連のアラート通知の受け取りを制御できます。

「ABMテンプレートのメール通知」で制御される主なメール件名例

以下の件名（フォーマット）でシステムから自社担当者宛てに届く通知メールが停止対象となります。

• ステータスアップ通知：
  • [BowNow] 「顕在化」したリードがいます
  • [BowNow] 「アポ見込み」したリードがいます（※「潜在」「準顕在」からのステータスアップ時）
• 未対応確認依頼通知：
  • [BowNow] 未対応「ターゲット外」ユーザーの確認をお願いします
  • [BowNow] 未対応「アポ見込み」ユーザーの確認をお願いします
  • [BowNow] 未対応「保留」ユーザーの確認をお願いします
  • その他 [BowNow] 未対応「〇〇」ユーザーの確認をお願いします という形式の件名全般
• ステータスダウン予告通知：
  • [BowNow] ステータスがダウンしそうなユーザーがいます
• ターゲットアクション通知：
  • [BowNow] 〇〇株式会社/山田太郎さんがキーページを閲覧しました
• アポイント獲得通知：
  • [BowNow] 〇〇株式会社/山田太郎さんへのアポイントを獲得しました
  • [BowNow] アポイントを獲得したリードがいます

設定の仕様・権限

• 通知設定の対象範囲：
  設定変更はアカウント単位で適用され、チェックボックスをONにしているアカウントのみに通知メールが送信されます。
• 操作可能なアカウントの制限（権限仕様）：
  • 自分自身のアカウントを変更する場合：
    ログインしているアカウントが子アカウントであっても、自身の通知設定の変更が可能です。
  • 他人のアカウントを変更する場合：
    「ライセンスアカウント」の管理者のみ変更が可能です。 子アカウントのユーザーが、他のユーザーの通知設定を変更することはできません。

手順（操作）

顧客ステータス変更時の自動通知メールを停止するために、アカウントごとの通知設定をOFFに変更する手順です。

1. BowNow管理画面メニューの [設定] ＞ [アカウントを管理する] をクリックします。
2. アカウント一覧の中から、通知メールを停止したい対象のアカウントの「担当者名」をクリックします。
   ※ライセンスアカウントの場合はすべてのアカウントに対して変更可能です。子アカウントの場合自分のアカウントのみを変更できます。
3. 画面の一番下までスクロールし、 「個人設定」 を確認します。
4. [システム通知設定] の項目に並ぶ3種類の通知設定を確認します。
5. 一番上にある [□ ABMテンプレートのメール通知を受け取る] のチェックボックスをクリックし、チェックを外します。
   
6. 画面最下部にある [保存] ボタンをクリックします。
7. 画面上部に表示される「『アカウント名』を編集した内容で変更しますか？」という確認画面で [はい] をクリックします。
   • 設定反映の具体例： 10:00に保存ボタンをクリックした場合、10:00以降に発生したステータス変更の通知メールから即時停止されます。