Googleアナリティクス(GA4)などの他計測ツールと、BowNow(バウナウ)のPV数やアクセス数に差分(乖離)があるのはなぜですか?
各計測ツールの計測仕組み(セッション定義・タグの発火タイミング・データ保持期間など)が根本的に異なるためです。 BowNowと他ツールでは完全に同じ数値にはならず、一定の差分が発生することが正常な挙動となります。
機能の概要と仕様
BowNowと他ツールの数値に乖離が発生する主な原因とシステム仕様は以下の通りです。
数値に差分が生じる主な要因
- 計測タグの設置・発火タイミングの差:
BowNowと他ツールでWebサイトへのタグ設置日が異なる場合や、Googleタグマネージャー(GTM)等でタグの発火タイミング(トリガー条件)を変えている場合に差分が生じます。 - 計測除外設定・ブラウザ規制の影響:
自社IPアドレスの計測除外設定、またはユーザー側のブラウザセキュリティ(AdBlocker、ITP機能、シークレットモード等)により、一方のツールの計測タグのみがブロックされる場合があります。 - 計測ロジック(セッション定義)の違い:
ツールごとに1セッションや1PVをカウントする定義やタイムアウト時間が異なります。 - Unknownデータの自動削除仕様(BowNowのデータ保持期間):
BowNowではシステム保護のため、トレースログ、企業所属、管理情報を持たないUnknown(匿名ユーザー)のアクセスデータは、90日が経過するとシステムから自動削除されます。過去の長期間のPV数を比較した場合、BowNow側の数値が小さくなります。
※他社ツール(GA4等)の具体的な計測仕様や集計ロジックについては、他社サービスの仕様となるため弊社サポートでの回答・調査は行えません。