登録済みリードに対して、BowNow画面上から1to1で個別メールを作成・送信する手順です。 本機能を利用するには、あらかじめ初期設定(ドメイン申請・DNS認証およびアカウントごとの送信元アドレス設定・送信権限の付与)が完了している必要があります。
初期設定が未完了の場合は、先に 【個別メール】利用開始設定手順 をご参照の上、設定を完了させてください。
送信の基本フロー
個別メールの送信は、以下の3ステップで実施します。
- 送信対象リードの選択(リード詳細画面の表示)
- 個別メール作成画面の呼び出しおよび入力
- メールの送信実行
具体的な操作手順
Step 1:送信対象リードの選択
- 左側メニューの 「リード管理」>「リードを検索する」 へアクセスします。
- 検索結果一覧から、メールを送信したいリードの 「リード名」(または企業名)を押下し、「リード詳細」 画面を開きます。
Step 2:個別メール作成画面の呼び出しおよび入力
- 「リード詳細」 画面上部にある [個別メールを作成] ボタンを押下します。
- 「リードにメールを送る」 ポップアップが表示されますので、各項目を入力・選択します。
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宛先(送信先)
- 該当リードの「氏名(メールアドレス)」が自動的に表示されます。
- トラッキングを行うため、宛先は対象リード1人のみに固定されます。
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件名
- 「件名を入力してください」の欄にメールの件名を入力します。
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送信元(差出人)
- ドロップダウンメニューから、使用する送信元メールアドレスを選択します。
- アカウント設定で登録した「送受信専用(サブドメイン)」または「送信専用(メインドメイン)」から選択します。
- 「送信者名」はアカウント設定時の値が固定表示され、本ポップアップ上での変更はできません。
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本文・画像挿入
- リッチテキストエディタで本文を入力します(文字装飾、箇条書き、URLリンク挿入などが可能です)。
- 画像をクリップボードにコピーした状態で、エディタ内で 「Ctrl+V(MacはCommand+V)」 を押下して貼り付けることで、本文中に画像を直接挿入・表示できます。
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添付ファイル・コンテンツ使用量(容量制限)
- 必要に応じて [ファイルを添付する] ボタンを押下し、ファイルを添付します。
- ボタンの右側に表示される 「コンテンツ使用量(例:1.1MB/40MB)」 は、本文テキスト+挿入画像+添付ファイルの合計データ容量 を表しています。
- 1通あたり合計40MBに収まるようにメールを作成・送信する必要があります。
Step 3:メールの送信実行
- 入力内容およびコンテンツ使用量(40MB以内)を確認し、画面右下の [送信] ボタンを押下します。
- 送信完了後、該当リードの 「タイムライン」 に送信履歴が自動記録されます。
注意事項
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CC・BCCの設定不可(1to1送信限定):
個別メール機能では CCおよびBCCを追加して送信することはできません。 本機能はリード個別のメール開封やリンククリック等のWeb行動履歴(トラッキングデータ)を正確に計測・記録する仕様となっているため、常に1人に対する個別送信に固定されます。 -
送信権限:
アカウントの機能設定にて 「リードへ個別メールの送信」 にチェックが入っていないアカウントでは、作成・送信操作ができません。権限の付与手順は 【個別メール】利用開始設定手順 をご確認ください。 -
送信不可(バウンス制御):
過去に配信エラーが発生し、タグ[Invalid Email]が付与されているリードには、個別メールの送信ができません。[Invalid Email]タグが付与された場合の対処方法については下記をご確認ください。
「Invalid Email」タグの付与仕様と配信停止の解除手順 -
容量制限(40MB上限):
コンテンツ使用量(本文+挿入画像+添付ファイル容量)が上限の40MBを超えている場合は送信できません。また、契約ストレージの全体容量上限に達している場合も送信処理が自動停止します。 -
削除後の復元不可:
送信済みメールや添付ファイルを削除した場合、データの復元はできません。