IZANAIとBowNowを連携していますが、IZANAIフォームからコンバージョン（CV）したリードが自動的に「配信を希望しない」に変更されてしまいます。防止するにはどうすれば良いですか？
IZANAI側の会話フローに、質問タイプ「メール配信希望」を設定してください。
IZANAIとBowNowを連携すると、IZANAI側の質問タイプで「メール配信希望」が選択できるようになります。会話フロー内にこの項目が設置されていない場合、デフォルトで「配信を希望しない」としてBowNowへデータ連携されてしまうため、IZANAI側で項目を設けてユーザーに選択してもらう必要があります（※BowNow側での設定変更は不要です）。
機能の概要と仕様
IZANAIとBowNowをフォーム連携している場合、リードのメール配信希望ステータスはIZANAIの会話フロー内でのユーザーの選択結果に基づいて連携されます。
- 自動で「配信を希望しない」になる理由：
会話フロー内に「メール配信希望」の質問タイプが存在しない場合、システム仕様上のデフォルト値として「配信を希望しない」が適用された状態でBowNowへデータが送信されます。 - 項目設定後の挙動：
「メール配信希望」の質問タイプを設置することで、フォーム入力者が「配信を希望する・しない」を任意で選択できるようになります。選択された内容がそのままBowNowのリード情報へ自動反映されます。
対処方法（IZANAI側の設定）
IZANAIの管理画面より、対象ボットの会話フロー編集画面にて質問タイプ：メール配信希望の設問を追加してください。（※BowNow側の設定変更は一切不要です。）
【設定イメージ（IZANAI管理画面）】
※ 「メール配信希望」の質問タイプを配置し、ユーザーが「希望する / 希望しない」を選択できるように設定・保存してボットを公開してください。
注意事項
- 過去に登録された既存リードの扱い：
IZANAI側の設定を変更しても、過去に「配信を希望しない」で登録されてしまった既存リードの情報は自動で切り替わりません。BowNowの[リード管理]＞[リードを探す]（またはCSV一括更新）より、手動でステータスを「配信希望」へ更新してください。