ライセンスアカウントでログインしていますが、子アカウントの「担当者名」や「メールアドレス」がグレーアウトして変更できません。変更方法を教えてください。
Cloud CIRCUS経由でBowNowをご利用いただいている場合、BowNow管理画面からアカウント情報（担当者名、メールアドレス）の変更はできません。
これは、Cloud CIRCUS連携をご利用の場合、ライセンスアカウントを含めた全てのユーザー情報がCloud CIRCUS側の管理画面で一元管理される仕様となっているためです。
子アカウントを含め、アカウント情報を変更する場合は、Cloud CIRCUS管理画面にてご対応をお願いします。
担当者名・メールアドレスの変更（Cloud CIRCUS管理画面）
以下の操作は、Cloud CIRCUSの管理権限「オーナー」もしくは「管理者」権限をお持ちのアカウントで行ってください。
※ユーザーアカウントの場合は自身の変更は可能です。
- Cloud CIRCUS 管理画面へのログイン
オーナー権限をお持ちの管理者様（例：ご担当者様）にて、Cloud CIRCUSの管理画面にログインしてください。 - アカウント管理画面へ移動
左側のメニューから「アカウントを管理する」を開きます。 - 該当アカウントの編集
一覧から変更したいアカウント（子アカウントまたはご自身のアカウント）を探し、「ユーザー編集」ボタンをクリックします。 - 情報を変更
「アカウントを編集する」に遷移しますので「アカウント名（姓）」「アカウント名（名）」「メールアドレス」の変更を行い保存し、完了となります。
Cloud CIRCUSで変更した情報は、BowNow側にも連携され、自動的に更新されます。