BowNowでは、名寄せ候補となったUnknownユーザーが特定の条件を満たした場合に、リード情報へ自動で統合を行うシステム仕様となっています。
自動で名寄せ統合が行われる対象ユーザーは「Unknown」のみとなります。
すでにメールアドレスが登録されている「リード」と「リード」が、システムによって自動的に名寄せ統合されることはありません。
機能の概要と仕様
名寄せの自動統合に関する条件、および対象となる4つのアクションの仕様は以下の通りとなります。
名寄せ候補の自動統合に関する仕様
- Cookie情報がメールアドレスと紐づいておらず、BowNow側でまだリードとして認識していないブラウザ環境からのアクションが対象となります。（Unknownユーザー）
- 該当のブラウザ環境から以下に定義する4つの特定アクションのいずれかが実行され、すでに登録されているリードと同一のメールアドレスまたはSIDであるとシステムが認識した場合に、そのリード情報への自動統合が実行されます。
- ※すでに特定のリードとしてトラッキング（Cookie紐づけ）が完了しているブラウザ環境から、別のリードの各種アクションが発生した場合は、自動統合は実行されず、名寄せ候補への登録に留まる仕様です。
自動統合の対象となる4つのユーザーアクション
- アクション①：メールからの流入
トレースされているリードのSID情報を含んだメール流入アドレスで、Cookieが紐づいていない別ブラウザや別デバイスからリンクをクリックしてサイトを閲覧した場合に対象となります。 - アクション②：フォーム送信/会員登録
トレースされているリードと同一のメールアドレスを使用して、別ブラウザや別デバイスからフォーム送信（CV）を完了した場合に対象となります。 - アクション③：ログイン
トレースされているリードと同一のメールアドレスを使用して、別ブラウザや別デバイスから会員登録コンテンツへのログインを行った場合に対象となります。 - アクション④：ファイルDL（ログイン後）
トレースされているリードと同一のメールアドレスを使用して、別ブラウザや別デバイスから会員登録コンテンツへログインした後にファイルをダウンロードした場合に対象となります。
手順（操作）
自動統合機能のON／OFFの切り替え、およびマスター設定の変更手順です。
自動統合を有効化する手順
- BowNowの管理画面の左側メニューから [設定] ＞[システムを設定する] をクリックします。
- 画面下部にある [トラッキングコード一覧] の中から、設定を変更したい対象の [トラッキングコード名] のリンクをクリックします。
- トラッキングコードを変更する画面内の [その他の設定] エリアにある [リード名寄せの自動統合] のスイッチをクリックして [ON] に切り替えます。
- 画面最下部にある [保存] ボタンをクリックして設定を適用します。
注意事項
- 操作権限に関するライセンス制限：
本設定はライセンス（トラッキング）全体で管理を行うため、操作を実行できるのはライセンスアカウントのみとなります。 - 過去データに対する適用除外の仕様：
設定を [ON] に変更した以降のアクションに対して自動統合が適用されます。 変更前の過去のアクション情報に対して、自動統合が遡って実行されることはありません。