BowNowログイン画面のCloud CIRCUS管理画面への統一について

このページでは、BowNowのログイン画面がCloud CIRCUS管理画面へ統一される件について、概要と移行の流れ、注意点をご案内します。

ログイン画面統一の概要

BowNow専用のログイン画面をご利用中のお客様は、順次、Cloud CIRCUS管理画面からBowNowへログインいただく形に統一させていただきます。

これは、BowNowを含むCloud CIRCUSの複数のサービスを、共通のプラットフォームでより便利にご利用いただくための取り組みです。

• 対象ユーザー： 現在、BowNow専用管理画面よりログインされているすべてのユーザー様
• 関連情報：
  • ログイン変更概要
  • Cloud CIRCUS概要

移行に伴う主な注意点

ログイン画面の統一に際し、以下の点にご注意ください。

• ログイン方法の変更
  移行完了後は、BowNowにご登録されているすべてのユーザーがBowNow専用ログイン画面からのログインは不可能となります。今後はCloud CIRCUS管理画面からアクセスしてください。 あらかじめ概要資料を社内で共有いただくなど、ユーザーへの周知をお願いいたします。
• 一時的なログイン不可の可能性
  移行作業を行う当日は、一時的にBowNowへログインできなくなる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
• 新しいログイン情報の送信
  • 移管完了後、BowNowにご登録の全ユーザーへ、Cloud CIRCUS管理画面のログイン情報がメールで送信されます。
    招待メールは下記件名でどちらかで送信されますので、ご確認をお願いいたします。
    【Cloud CIRCUS】ライセンス登録のお知らせ
    【Cloud CIRCUS】　○○さんがあなたを Cloud CIRCUS に追加しました
  • 自動送信されるアカウントの招待メールですがセキュリティの都合上、URLの有効期限が24時間となっています。
    もし、24時間を経過してしまいログインできない場合、オーナー権限をお持ちの方が再招待をお願いします。
• 作業日当日のアカウント発行制限
  移管日当日は、Cloud CIRCUSサービス側で新たな管理画面アカウントの発行を控えていただけますようお願いいたします。

ログイン画面統一の作業の流れ

ログイン画面の統一は、以下の流れで実施されます。

1. 弊社にてCloud CIRCUS管理画面を発行

   （すでにご利用中の場合は既存のアカウントへ移管させていただきます。）

2. 弊社にて貴社BowNow管理画面とCloud CIRCUS管理画面を連携

   ※この連携作業時に、BowNow内で登録されているユーザーのCloud CIRCUSアカウントが自動発行されます。

3. 弊社から貴社へ移管完了のご連絡

   作業完了後、弊社よりメール等で完了の旨をご連絡いたします。

4. 貴社にてアカウントメールの確認とログイン

    貴社にて、アカウント情報記載のメールが届いているかご確認いただき、Cloud CIRCUS管理画面へのログインをお試しください。

   ※移行作業の際、「プラン変更」という件名のメールが届く場合がございますが、システム連携時に自動送信されるものですので、ご放念いただけますと幸いです。

よくある質問

Q. BowNow単独でのログインに戻せますか？

• A. ログイン画面の統一が完了した後は、BowNow専用のログイン画面に戻すことはできません。Cloud CIRCUS管理画面からのログインが必須となります。
  Cloud CIRCUSログイン画面

Q. アカウント管理は今後どこで行いますか？

• A. ログイン方法の統一後は、アカウントの作成・削除・権限変更などの管理はCloud CIRCUS管理画面で行っていただきます。
  Cloud CIRCUSの管理画面でアカウントを作成する

Q. Cloud CIRCUSユーザー追加後、BowNow管理画面で操作が出来ない。

• A. Cloud CIRCUS管理画面でユーザー登録後、BowNow管理画面内でアカウントの「機能設定」＞「利用可能機能」の権限付与を行っていただく必要があります。（初期設定時、全ての機能が外れています）
  
  BowNow管理画面の「利用可能機能」の権限付与は、「ライセンスアカウント」のみが対応可能となっています。

Q. CloudCIRCUSで作成したアカウントがBowNowのアカウント一覧に反映しない

• A. CloudCIRCUSで作成したアカウントが、BowNowへアカウント反映される仕様としてBowNowへログインが必要となります。BowNow管理画面上でアカウントが確認できない場合、該当アカウントにてCloudCIRCUSへのログイン後BowNowへのログインをお願いいたします。

Q. 「BowNowとCloud CIRCUSでアカウント情報が重複して登録されているため、ログインに失敗しました。」というアラートが表示する

• A. Cloud CIRCUSのアカウントを作成された前に、BowNow単体でフリーアカウントなどの環境を発行されており、どちらにも同様のメールアドレスでアカウントを作成されていた場合、同一のメールアドレス情報でアカウントを作成することが出来かねるため、上記のようなアラートが表示されます。BowNowへログインする際にエラーが発生した場合下記マニュアルページをご確認ください。
  CloudCIRCUSからBowNowにログインしようとするが失敗する

移行をご希望の場合

ご不明な点やご希望日などございましたら、下記フォームよりお問い合わせください。
Cloud CIRCUS管理画面への移行申請フォーム