一度名寄せ（統合）されたリードを、元の独立したリードに戻すことはできますか？
はい、名寄せ配下リードの詳細画面から親（マスター）リードへ移動し、[名寄せ設定] タブから解除可能です。
解除操作は必ず「統合先であるマスターリード」側から行う必要があります。解除することで、非表示になっていたリードが再び独立したリードとして検索・配信の対象に戻ります。
概要・仕様
名寄せを解除する際のデータ仕様は以下の通りです。
- データの保持： 名寄せ中も、リード（個人情報）自体は消滅せずシステム内に保持されています。解除はこの「紐付け」を解く操作です。
- アクション情報の分離： 統合中に親リードへ集約されていたアクセス履歴やログは、解除後はそれぞれのリードが本来持つ履歴として正しく分離されます。
- メール配信の有効化： 「名寄せ配下」の状態では配信対象から除外されますが、解除することで独立した配信対象リードに戻ります。
- アクション情報の分離： 統合によって合算されていたアクション情報は、解除後に各リード本来の数値へ戻ります。
- 解除ボタンの表示： 解除ボタンは「マスターリード」の詳細画面にのみ表示されます。 名寄せ配下（子）側の画面には表示されません。
操作手順
ステップ1：「名寄せ配下」のリードを特定して詳細を開く
- メニューの [リード管理] ＞ [リードを探す] をクリックします。
- [検索条件] ＞ [管理情報の指定] ＞ [ユーザー種別] ＞ [名寄せ配下のユーザーを分離して検索する] にチェックを入れ、対象のアドレスで検索します。
- 検索結果に表示された 氏名 [名寄せ配下] のリードをクリックします。
ステップ2：詳細画面のリンクから「親（マスター）リード」へ移動する
- 名寄せ配下リードの詳細画面上部に表示されているアラートメッセージを確認します。
- 「このリード情報は [（親リード名とID）] に統合されています。」 というメッセージ内のリンク（青文字部分）をクリックします。
- 親（マスター）リードの詳細画面へ遷移します。
ステップ3：[名寄せ設定] から解除を実行する
- 親リードの詳細画面の上部にある [名寄せ設定] タブをクリックします。
- 名寄せ一覧の中から、切り離したいリードの右端にある [解除] ボタンをクリックします。
- 確認ダイアログで [はい] を選択します。
- 「処理中です。しばらくお待ち下さい。」というメッセージが消えたら完了です。
注意事項
- 担当者の確認: 切り離された側のリードの担当者は「未設定」となる場合があります。 [リードの表示制限] がONのアカウントでは、解除直後に再び見失う可能性があるためご注意ください。
- 一括解除の不可: 名寄せの解除はリード1通ずつ手動で行う必要があります。CSV等を用いた一括解除機能はありません。