2026/03/06 【訂正】トラッキングログ反映遅延

さきほどご報告いたしましたBowNowにおけるトラッキングログの反映遅延につきまして、
詳細な調査の結果、実際にはシステム障害およびログの反映遅延は発生していなかったことが判明いたしました。

誤った情報を発信し、お客様にご不安とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生期間

2026年3月3日（火）8:00～

詳細

「サイトアクセス」「メールからの流入」といったアクセスログの反映に最大24時間の遅延が発生することが確認されました。
※「フォーム送信」「会員登録」等のCVアクションは正常に反映されております。
※データの遅延のみであり、ログの消失は一切ございません。

当初は障害の可能性を考慮し第一報をお送りいたしましたが、調査の結果、すべてのデータが正常に処理されているとの結論に至りました。

今後はより正確な情報把握に努め、再発防止を徹底してまいります。
本件に関しましてご不明な点がございましたら、お手数ですがサポート窓口までお問い合わせください。

ご相談について

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サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。