2026/10/21 旧メール機能の停止について

平素はBowNowをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、BowNowの「旧メール配信機能」を提供している外部システムの運営会社において、不審なアクセスが検知されたため、旧メール配信機能を含む同社のサービス全般が停止されております。
（旧メール配信機能以外のBowNow機能には影響がございませんので、引き続きご利用いただけます）

本発生に伴い、お客様がBowNowに登録されている情報への流出等の影響があるかにつきましては、現在詳細な調査を進めております。

これに伴い、安全確認および状況の追究が完了するまでの間、「旧メール配信機能」につきまして、該当機能へのアクセスおよびメール送信を一時停止させていただいております。

旧メール配信システムからBowNowへの接続機能は存在していないため、BowNow自体への影響は少ないと考えておりますが、引き続き弊社でも不正アクセスなどのチェックを行っています。
※BowNowから旧メール配信機能への接続のみになります。

ご利用中のお客様には、多大なるご迷惑とお手数をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

該当期間

2026年10月21日（水）0:30 ～ 現在発生中

影響範囲と詳細

対象

BowNowの「旧メール配信機能」をご利用中のすべてのお客様

事象

• 旧メール配信機能画面へのアクセス・操作ができない
• 旧メール配信機能を利用したメールの作成・予約・配信が行えない

※新メール機能や、BowNowのその他機能（管理画面ログイン、フォーム、トラッキング等）への影響はございません。正常にご利用いただけます。

発生原因と現在の対応状況

本件は、連携先メール配信サービス側にてシステムの安全性を確保するための緊急メンテナンスが実施され、サービス全般が停止していることが原因となります。

現在、連携先にて原因の追究および安全確認作業が進められております。

復旧の見通し

連携先サービスの安全確認および復旧対応が完了次第のサービス再開となるため、現在のところ復旧日時につきましては「未定」となっております。

状況に動きや再開の見通しが立ち次第、本ページにて追って速やかにご報告申し上げます。

本件に関するお問い合わせ