企業一括登録 CSVフォーマット・インポートルール – BowNowサポートセンター

企業一括登録で使用するCSVファイルの作成方法と、データのインポートルールについて説明します。
特に「更新時の動作」と「空白セルの扱い」は、インポート方法によって動作が異なるためご注意ください。

CSVファイルの基本仕様

ファイル形式: CSV
文字コード: Shift_JIS または UTF-8 （自動判別されます）
件数上限: 最大 10,000件
必須項目: 会社・組織名（A列）、代表電話番号（C列）
- 本来、上記2項目は必須ですが、BowNowの企業データベース（DB）と照合し「自動登録」ができる場合に限り、以下の項目がいずれか1つでも記載されていれば、会社名や電話番号が不足していても登録が実行されます。
- 【自動登録（DB照合）が可能な場合の例外】
  BowNowの企業データベース（DB）と照合し「自動登録」ができる場合に限り、以下の項目のいずれか1つが記載されていれば、会社名や電話番号が不足していても登録可能です。（最小構成例：法人番号のみ、ドメインのみ、代表電話番号のみ、会社名のみ）
- 照合の結果、DBと一致せず「手動登録」扱いとなる場合は、従来通り「会社名」と「代表電話番号」の両方が必須となります。確実に登録したい場合は、両方の記載を推奨します。
「CSV出力（インポート対応）」の出力対象について:
企業一括登録での「更新」には、企業を特定するための「法人番号」「代表電話番号」「ドメイン」のいずれか1つが必須です。これら3項目すべてが未登録の企業は、本リリースより「CSV出力（インポート対応）」の出力対象外です。

インポート時の動作ルール

インポートの動作は「新規登録」と「更新」で異なります。

新規登録時のルール

システムはCSVに記載された情報を元に「BowNowの企業情報データベース」と照合します。

企業情報の自動補完（自動登録）:
- 以下の優先順位でデータベースと照合します。 法人番号 ＞ 代表電話番号 ＞ ドメイン ＞ 企業名
- いずれかが完全一致し、企業が1社に特定できた場合、データベースの情報が優先され「自動登録企業」となります。（CSVに記載のない住所や業種が自動補完されます）
- ステータスやカスタム項目など、CSVに記載された独自情報は、自動補完された情報に加えて登録されます。
手動登録:
- 上記の照合で一致する企業がいない場合、「手動登録企業」として登録処理が試みられます。
必須項目チェック（手動登録時）:
- 「手動登録」を行う際、CSVに「会社・組織名」（A列）と「代表電話番号」（C列）の両方が記載されていない場合は、必須項目不足としてエラーになります。
- （自動登録時は、データベースとの一致で企業情報が特定されるため、この限りではありません）
自動補完されなかった場合（手動登録扱い）:
- 複数の企業候補が見つかった場合: 企業情報の自動補完は行われず、CSV記載の情報のみで「手動登録企業」となります。履歴の「会社情報を取得できなかった企業一覧」CSVに、理由「複数の企業候補あり」として記録されます。
- 該当企業が見つからなかった場合: 企業情報の自動補完は行われず、CSV記載の情報のみで「手動登録企業」となります。履歴の「会社情報を取得できなかった企業一覧」CSVに、理由「該当の企業情報なし」として記録されます。

更新時のルール

「更新登録（上書き）」を選択した場合、会社・組織名、法人番号、代表電話番号、ドメインをキーとして既存企業を特定します。

更新対象の特定（キーの優先順位）:
CSVに記載された情報（法人番号 代表電話番号 ドメイン）の組み合わせに基づき、BowNow内の既存企業を検索します。
更新処理の実行:
- 更新対象が見つかると、CSVの内容で上書き処理が実行されます。
- この時、更新対象が「自動登録企業」か「手動登録企業」かによって、ルールが異なります。

【重要：既知の問題】複数選択項目の更新動作について

現在、以下の項目において「既存データへの追加」ではなく、「上書き（既存データが削除されCSVの内容のみに書き換わる）」事象が確認されています。

対象: 業種分類、業種（オーバーライド時）、ステータス、カスタム項目（複数選択項目：チェックボックス、リスト選択）
対策: 更新時は、既に登録されている選択肢も含めてCSVに記載するか、管理画面から個別に更新を行ってください。

更新時のルール：企業の登録タイプ別

※左右にフリックしてご覧いただけます。

列名	`会社名`	`法人番号`	`代表電話番号`	共通項目 `住所` `業種` `従業員数`など D〜R列	独自項目 `ステータス` `カスタム項目`
自動登録企業（DBからの補完あり）	更新不可	更新不可	更新不可	原則更新不可※1	更新可能
手動登録企業（CSVデータのみ）	更新可能	未入力→入力は可既存データある場合更新不可	更新不可	更新可能	更新可能

※1 「オーバーライド（OR）モード」と共通項目の更新

「自動登録企業」の「共通項目」（D〜R列）は、原則CSVでは更新できませんが、例外があります。

自動ではORモードにならない
- 「自動登録企業」に対し、CSVで住所や業種の情報を記載してインポートしても、その項目は更新されません。
  自動的に「オーバーライド（OR）モード」（＝DB情報よりCSV情報を優先するモード）にもなりません。
手動でORモードにした項目は、CSVで更新できる
- 事前にBowNowの管理画面（企業詳細ページなど）で、特定の項目（例：業種）を手動で「オーバーライド（OR）モード」に切り替えていた場合、その項目は「共通項目」扱いではなくなり、CSVでの更新（上書き・既存に追加）が可能になります。

「自動登録企業」の更新エラーについて

「自動登録企業」に対して、保護されている「コア項目」または「共通項目」を更新しようとすると、その行全体がエラーとなります。

ケース1：失敗（エラー）
- 共通項目（D〜R列のいずれか）：更新箇所あり
- カスタム項目：更新箇所あり
- 結果：更新できずエラーとなります。エラーCSVには「管理画面から更新してください」と記載されます。
ケース2：成功
- 共通項目（D〜R列）：空白（更新箇所なし）
- カスタム項目：更新箇所あり
- 結果：カスタム項目が正常に更新されます。
ケース3：重複企業データによるエラー
同一企業が重複して存在している場合、一括登録では更新対象を特定できずエラーとなります。
- エラー内容: 企業が特定できないため管理画面から更新してください。
- 対応策: このメッセージが表示された場合は、管理画面から個別に更新を行ってください。

推奨する更新CSVの作成方法

「自動登録企業」か「手動登録企業」かを意識せず、安全に「カスタム項目」や「ステータス」だけを更新したい場合は、以下の方法を推奨します。

Step 1. の設定
- インポート方法： 更新登録（上書き）
- 空白セルの扱い： 必ず「更新しない（未入力としてインポートしない）」を選択
  この設定にしないと、CSVの「共通項目」の空欄が「空欄で更新（削除）する」とみなされ、「自動登録企業」の場合エラーになる可能性があるためです。
CSVファイルの内容
- キー項目（法人番号 代表電話番号 ドメインのいずれか）： 必ず記載（企業を特定するため）
- 更新したい項目（カスタム項目 ステータスなど）： 更新後の値を記載
- 上記以外のすべての項目（会社名 住所 FAXなど）： すべて空欄にする

▼CSV作成例：カスタム項目「コーポレートカラー」のみを更新したい場合
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上記のようなCSVと「空白セルを更新しない」設定の組み合わせであれば、システムは代表電話番号（1行目）や法人番号（2行目）で企業を特定し、余計な「共通項目」には触れず、コーポレートカラー列だけを更新します。
※手動でORモードにしていない限り、共通項目は更新されません。

項目別更新・空白セル処理ルール

※「手動登録企業」の全項目、および「自動登録企業」の「独自項目（ステータス、カスタム項目）」が対象です。
（「自動登録企業」の「共通項目」D〜R列は、ORモードでない限り、このルールの対象外＝更新不可です）

※左右にフリックしてご覧いただけます。

列名	CSV項目	既存データあり → 別の値でインポート	既存データあり → 空白でインポート (空白セルの扱い：インポートルールで更新)	既存データあり → 空白でインポート (空白セルの扱い：更新しない)	文字制限、備考
A（必須）	会社・組織名	上書き更新	インポートできない	更新しない	255文字以内
B	法人番号	新規企業として登録※1	インポートできない	更新しない	255文字以内
C（必須）	代表電話番号	新規企業として登録※1	インポートできない	更新しない	50文字以内
D	代表FAX番号	上書き更新	未入力（空白）に更新	更新しない	50文字以内
E	国(Country)	上書き更新	未入力（空白）に更新	更新しない	255文字以内
F	郵便番号(Zip Code)	上書き更新	未入力（空白）に更新	更新しない	10文字以内(有効な郵便番号のみ) 海外表記時は100文字以内
G	都道府県(State)	上書き更新	未入力（空白）に更新	更新しない	日本は都道府県海外表記時は100文字以内
H	市区町村(City)	上書き更新	未入力（空白）に更新	更新しない	海外表記時のみ100文字以内
I	住所1(Address 1)	上書き更新	未入力（空白）に更新	更新しない	100文字以内
J	住所2(Address 2)	上書き更新	未入力（空白）に更新	更新しない	100文字以内
K	ウェブサイト	上書き更新	未入力（空白）に更新	更新しない	255文字以内(http、httpsのURLのみ)
L	ドメイン	上書き更新	未入力（空白）に更新	更新しない	255文字以内
M	上場区分	上書き更新	未選択の状態に更新	更新しない	管理画面上で表示している文字列のみ
N	資本金	上書き更新	未選択の状態に更新	更新しない	管理画面上で表示している文字列のみ
O	従業員数	上書き更新	未選択の状態に更新	更新しない	管理画面上で表示している文字列のみ
P	売上高	上書き更新	未選択の状態に更新	更新しない	管理画面上で表示している文字列のみ
Q	業種分類	上書き更新（※注1）	未選択の状態に更新	更新しない	管理画面上で表示している文字列のみ複数選択可
R	業種	上書き更新（※注1）	未選択の状態に更新	更新しない	管理画面上で表示している文字列のみ複数選択可
S	ステータス	上書き更新（※注1）	未選択の状態に更新	更新しない	文字列「既存」「NG」のみ複数選択可
	カスタム項目／テキスト入力（単一行）	上書き更新	未入力（空白）に更新	更新しない	255文字以内
	カスタム項目／テキスト入力（複数行）	上書き更新	未入力（空白）に更新	更新しない	1000文字以内
	カスタム項目／URL	上書き更新	未入力（空白）に更新	更新しない	255文字以内(http、httpsのURLのみ)
	カスタム項目／ラジオボタン選択（単一選択）	上書き更新	一番上の選択肢に更新	更新しない	カスタム項目に登録してある文字列のみ
	カスタム項目／プルダウン選択（単一選択）	上書き更新	未選択の状態に更新	更新しない	カスタム項目に登録してある文字列のみ
	カスタム項目／チェックボックス（複数選択）	上書き更新（※注1）	未選択の状態に更新	更新しない	カスタム項目に登録してある文字列のみ
	カスタム項目／リスト選択（複数選択）	上書き更新（※注1）	未選択の状態に更新	更新しない	カスタム項目に登録してある文字列のみ

（※注1）本来は「既存に追加」される仕様ですが、2025/12/24現在は一時的に「上書き」の動作となります。

補足事項

※1 法人番号 代表電話番号について

法人番号 代表電話番号 ドメインは、更新対象の企業を特定するためのキーです。既存企業のこれらのキー情報をCSV上で変更してインポートすると、システムは「キーが一致する企業がない」と判断し、その行を「新規企業」として登録しようとします。（その際、手動登録の必須項目が不足していればエラーになります）これらのキー項目を更新したい場合は、BowNowの管理画面から個別に編集してください。

「既存に追加」とは？

業種やカスタム項目（複数選択）がこの動作をします。
例：既存データ「A, B」に対し、CSV「C, D」でインポート → 登録データ「A, B, C, D」

エラーが確認された場合

「一括登録履歴」からダウンロードできる「エラーCSV」には、エラー内容と行番号が記載されます。主なエラーメッセージは以下の通りです。

入力された代表電話番号（ドメイン）は使用されています
「新規登録（重複を除く）」選択時、すでに登録済みの企業の場合。
各項目のバリデーションエラー
例：「ウェブサイト」にURL以外の文字列が入っている、など
{項目名}は一括登録時に更新できませんので管理画面から更新してください
「自動登録企業」に対して、会社名（A列）や法人番号（B列）、代表電話番号（C列）、またはオーバーライド（OR）モードになっていない共通項目（D〜R列）を更新しようとしたため、エラーとなりました。
共通項目（D〜R列）をCSVで更新したい場合は、先に管理画面で該当項目をORモードに設定してください。（A, B, C列はORモードにできず、CSVでは更新できません）