サービスを解約したい、または現在のBowNow環境(アカウント・データ全て)を完全に削除したいのですが、どうすればよいですか?
BowNow環境全体の解約・削除は、お客様ご自身で操作を行うことはできません。
お客様の状況に応じて、以下のいずれかの窓口までご連絡・ご相談ください。
有料プランをご契約中の場合(サービス解約をご希望の方)
ご契約内容の確認や解約手続きが必要なため、担当営業や活用支援チームまでご連絡ください。詳細をご案内させていただきます。
(※担当営業や活用支援チームがご不明な場合は、サポート窓口へご連絡いただければ担当者をお繋ぎいたします。)
フリープランをご利用の場合(環境の削除のみをご希望の方)
サービスのご利用状況を確認の上、環境削除を進めますので、弊社サポート窓口までご連絡ください。
【重要】環境削除の伴う影響と弊社での対応
環境の削除は、お客様のBowNowアカウント、設定、およびすべてのデータ(リード情報、フォーム、メール履歴など)を完全に消去する、非常に影響の大きい操作です。誤操作を防ぎ、安全かつ確実にお手続きを進めるため、弊社にて対応させていただきます。
環境削除ケースの例:
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BowNowのサービス利用を完全に停止したい場合
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個人でご利用のフリープラン環境を削除し、会社で使用する有料プランのBowNow環境へ移行したい場合
| BowNowサポート窓口 | TEL:050-3196-1032 受付時間:平日10時~12時 / 13時~17時半 お問い合わせはこちらから |