会員登録フォームに登録したユーザーのパスワードを管理画面側から再発行するには?
顧客よりパスワードを忘れてしまったと問い合わせがあり対応したい。
発行したい会員登録フォームのフォーム詳細から再発行が可能です。
また、ログイン画面より「パスワードをお忘れの方はこちら」(デフォルト設定文言)をクリックしていただき、ユーザー自身で再発行する事が出来ます。
会員登録フォーム登録者へのパスワードの再発行
会員登録フォームに登録してもらうと登録したメールアドレスへパスワードが発行されます。
しかし、発行したメールアドレスをお客様が紛失し再発行の依頼が来た場合は、発行したい会員登録フォームのフォーム詳細からお客様へパスワードの再発行が可能です。
再発行の方法は、発行を行いたいフォームの「フォーム詳細」ページに入ってください。
「フォーム詳細」ページでは登録したリードの一覧が表示されていますので、再発行を行いたいリードの右側に「パスワード」という列がありますので、そこから「再送信」ボタンをクリックしてください。
送信ボタンをクリックしますと、登録されたメールアドレスにパスワードが再発行されます。
※リードが削除されている場合は、CV情報も削除されます。
また、BowNowのログイン画面上から「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしていただき、お客様自身でも再発行が可能になっています。
再発行の際に登録したメールアドレスでないと再設定する事が出来ませんのでご注意ください。