2024/11/22【お知らせ】SPFレコードについて：フリー、エントリー、旧メール機能をご利用中の企業様対象

平素はBowNowをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在ご案内しておりますフォームからの自動送信メール用のSPFレコード情報が変更となります。
お客さまにお手数をおかけすることとなり申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

変更内容について

現在、フォームからの自動送信メール用SPFレコード情報として下記IPアドレス情報の設定をご案内しておりました。

今後はお客様のメンテナンス性を考慮し以下形式のSPFレコードでの提供となります。

上記SPFレコード情報への変更をお願いいたします。
※新しいSPFレコード情報には現在使用している2つのIPアドレス情報も入っておりますので、もともとのIPアドレス情報は削除をお願いいたします。

※現在自動送信メール用のサーバが2台で運用しておりますが12月より順次台数を追加していく予定となっております。
そのためお手数ですが、SPFレコードの変更については、12月中を目途にご変更をお願いできればと存じます。

SPFレコードの設定方法に関しましての詳細は下記マニュアルページに記載しておりますのでご確認をお願いいたします。

Gmailにフォームからの自動送信メールが届かない

また、上記ページにも記載しておりますがSPFレコードが設定されていない場合、自動送信メールがユーザーに届かなくなる場合があります。
原因としましてはGoogleが発表している「メール送信者のガイドライン」に基づき受信が出来ない状態となります。

メール送信者のガイドライン

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。