2026年11月9日（月）12時頃から、BowNowの新メール機能において、配信が完了しているメールの到達ステータス情報が更新されない（更新までに時間を要する）事象が発生しております。
なお、メールの送信自体は完了しており、到達ステータスの表示のみが反映されていない状態となります。
ご利用中のお客様におかれましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。ご確認、何卒、よろしくお願い致します。
該当期間
2026年11月9日（月）12時頃 ～ 現在対応中
影響範囲
- 対象範囲：一部のお客様環境（詳細な影響範囲は現在調査中）
- 対象機能：新メール機能（配信メールの到達ステータス）
- 具体的な事象：配信が完了しているメールの到達ステータス情報が更新されない、または更新までに時間を要する
対応状況
11月9日 12:00頃
BowNowの新メール機能にて、配信が完了しているメールの到達ステータス情報が更新されない（更新までに時間を要する）事象を検知いたしました。
なお、時間の経過とともにステータスが反映されていることを確認しており、メールの送信自体は完了しております。
現在、事象の確認と原因調査を最優先で開始しております。
ステータスの補正・更新を正しく行うため、該当のメール情報は削除せずにそのままお待ちいただけますようお願い申し上げます。
ご相談について
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
本件に関してご不明な点などございましたら、サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。
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