フォームのサンクスメール(自動返信)を送るためのSPFレコードを設定したいのですが、どうすればいいですか?
サンクスメールで利用している送信元メールアドレスドメインのDNS設定に「include:thanks.bownow.jp」を追加してください。
※管理者宛の通知メール(From: bownow.jp)には、この設定は必要ありません。
概要・仕様(前提条件)
本設定は、フォーム送信者に届く「サンクスメール」を対象としています。
- 設定の対象:フォーム通過後に送信者(リード)へ届く「サンクスメール」
- 設定の対象外:貴社担当者に届く「管理者宛の通知メール」(送信元が bownow.jp のため設定不要です)
- DKIMについて:現在、フォーム機能(サンクスメール)におけるDKIM設定は提供しておりません。SPFレコードの設定のみを行ってください。
設定対象環境
新メール機能の利用状況により、設定が必要かどうかが異なります。
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設定が必要な場合
- 「旧メール機能」「トライアルメール機能」「メール機能なし」のプランを利用中の場合
- 新メール機能を利用中で、サブドメインを使用してDNS設定を行っている場合
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設定が不要な場合
- 新メール機能を利用中で、メインドメイン(サブドメインなし)のDNS設定を完了している場合
※メインドメインで設定済みの場合は、既にサンクスメール送信に必要な許可が含まれています。
- 新メール機能を利用中で、メインドメイン(サブドメインなし)のDNS設定を完了している場合
設定の手順
サンクスメールの送信元メールアドレスに使用しているドメインのDNS設定に、以下のレコードを追加してください。
指定レコードについて
以下の記述を送信元メールアドレスドメインのDNSサーバーに追加します。"v=spf1 include:thanks.bownow.jp ~all"
※以前の「_spf_div.bownow.jp」や「IPアドレス」による案内は、現在こちらに統一されています。
記述例
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初めてBowNowのSPFを設定する場合
"v=spf1 include:thanks.bownow.jp ~all" -
既に他のSPFレコードがあり、BowNowを追記する場合
"v=spf1 include:spf.example.jp include:thanks.bownow.jp ~all"
(※既存のレコード内にinclude:thanks.bownow.jpを挿入します)
設定の確認方法
正しく反映されているかは、以下の外部ツールでドメイン名を入力して確認してください。
https://mxtoolbox.com/spf.aspx
https://toolbox.googleapps.com/apps/checkmx/
https://dmarcian.com/spf-survey/
※2つ目の「https://toolbox.googleapps.com/apps/checkmx/」のサイトはGoogleを利用しているかどうかを確認するものになりますので、全ての判定結果をご確認いただく必要はございません。
▼正しい設置例
また、SPFレコードの書き方について下記にまとめられていますので下記もあわせてご確認ください。
SPFレコードの正しい書き方
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設定の依頼:
ドメインを管理している「サーバー管理会社様」や「情報システム担当者様」へ設定を依頼してください。 -
サポート範囲:
DNSサーバーの操作画面や設定手順については、BowNowサポートの対象外となります。 -
二重登録の禁止:
SPFレコードを「2行」に分けて登録しないでください。必ず1つのレコードの中に複数のincludeをまとめて記述してください。 -
トラブル時:
設定後もメールが届かない場合は、送信状況を調査いたします。弊社サポートまでお問い合わせください。