フォームの項目を削除すると、それまでに蓄積されたデータ(回答内容)も消えてしまいますか?
過去に送信された回答データはすぐには消えません。
管理画面の「CV詳細」や「CSV出力」から、引き続きデータを確認することが可能です。
ただし、削除した項目を元に戻すことはできません。
削除項目データの確認方法と保持上限
項目を削除しても、それまでに蓄積された各リードの回答データは保持されます。
- 確認方法: フォーム詳細の「受信内容」やCSV出力、リード詳細のCV詳細から、削除された項目名と回答内容を表示・取得できます。
- 保持の上限: 履歴として保持できるのは最大50項目までです。
- 上限を超えた場合: 50個を超えて項目を削除すると、古い項目情報から順に削除され、確認できなくなります。
同一名で項目を再作成した場合の仕様
削除した項目と「全く同じ名前」で作成し直した場合も、データは引き継がれません。システム上は「別の項目」として認識されます。
- IDによる識別: BowNowの項目は「項目名」ではなく、内部のユニークなIDで管理されています。
- 新しい項目の扱い: 同じ名前で作り直しても新しいIDが割り振られるため、過去のデータ(古いIDに紐付くもの)とは連動しません。
操作上の制限と注意事項
- 復元不可: 削除した項目を、過去のデータを持ったまま元の「有効な項目」に戻す手段は存在しません。
- 再作成: 削除後に同じ項目が必要になった場合は、新規作成した「空の項目」として運用を開始することになります。
- 項目の種類: フォーム独自の「オリジナル項目」も、共通設定の「カスタム項目」も、削除・保持に関する仕様は共通です。