初期設定で登録を行った「送信元メールアドレス」「送信エラー判定」「メール共通設定」「SPF・DKIM・DMARC設定」を確認・編集・追加を行う事が出来ます。
※設定はライセンスアカウント以外でも、アカウント設定内「利用可能機能」＞「メール用機能」＞「メール配信の設定」にチェックを入れ権限を付与することで、操作することが出来ます。
※各アカウントに権限を付与できるのはライセンスアカウントのみです。
送信元メールアドレス
※送信元メールアドレスは必ず１つ以上の登録が必要になります。
（１つしかない状態で削除を行おうとすると、削除できない旨のアラートが表示され削除されません）
送信予定のメールに使用しているメールアドレスを削除する場合、表示順序「01」に設定されたメールアドレスに変更されます。
※同一のメールアドレス、差出人名を設定することは出来ません。
メール配信を設定する画面においての送信元メールアドレスは「初期設定」になり、同一のメールアドレス、差出人名で送信を行う場合、メール作成時のStep3「メールの作成」＞「送信元メールアドレス・差出人名」にて変更を行ってください。
※作成上限は100個となっております。
※送信元メールアドレスは追加、削除といった操作、また詳細情報の変更、有効/停止の設定は即時反映になります。画面上部「変更」ボタンをクリックしなくても変更されますのでご注意ください。
新規登録、追加
新規登録、追加を行う場合は「送信元メールアドレス」右にあるオレンジ色のプラスボタンをクリックしてください。
クリックすると「送信元メールアドレス新規登録」のポップアップが表示されますので、差出人名とメールアドレスを記入し登録して下さい。
※メールアドレスは初期設定にて登録を行ったドメインのメールアドレス情報のみ設定が出来ます。
青い「登録」ボタンをクリックすると送信元メールアドレスに情報が作成されます。
送信元メールアドレス操作
複数送信元メールアドレスを登録すると、表示順序を変更することが出来ます。
| 有効/無効 | 「有効/無効」設定は現在は使用していないが、今後また使う可能性があるため削除はしたくない、といった際に「無効」設定を行うとメール配信時の設定に表示されません。 表示順序「01」の送信元メールアドレスの「有効/停止」の設定は出来ません。 |
|---|---|
| 送信元メールアドレス変更 | 作成した送信元メールアドレス情報の編集を行うことが出来ます。 |
| 削除 | 送信元メールアドレスを削除することが出来ます。 ※送信予定のメールに使用されていた場合は、表示順序「01」に設定されたメールアドレスに変更されます。 |
リードのメールアドレスチェック
登録されているリードのメールアドレスが存在するかチェックを行うことが出来る機能です。
メールアドレスの存在をメールサーバ側にリクエストしてチェックを行っています。
メール一括配信の配信リード数から到達率が95％以下になる場合、システム上一時的に配信停止になることがありますため、
事前にメールアドレスのチェックをして頂くことを推奨いたします。
メールアドレスのチェックを行う場合は、「メールアドレスチェック開始」をクリックしてください。
クリックすると、ポップアップが表示されますので、「はい」をクリックしチェックを開始されます。
完了後、無効なメールアドレスがあった場合は、CSVをダウンロードする事が出来ます。
- チェックがつかないリードに配信を行った際に、受信側の設定で受信拒否などにより送信失敗となる場合もあります。
- リード数の登録数が多い場合は、チェックに3日間ほどかかる場合がございます。
- メールアドレスチェックの結果CSVにはこれまでにチェックしたNG分がすべて出力されます。
1年以内にチェックされたリードは新たにチェックされず、以前のチェックでNGだった結果がそのまま出力されております。 - チェック結果のCSVは3か月後に削除されます
- ver6.18.0リリースにより、メールアドレスチェックによりメールアドレスが存在しないと判断された場合は「Email Check NG」、存在するか不明と判断された場合は「Unchecked Email」のタグがリードに付与されるようになりました。
送信エラー判定
「送信エラー判定」とは、正常に配信が行えなかった回数をリードごとにカウントする機能です。
エラー数が設定値に達すると、次回からの配信は自動停止されます。
エラー数は１回になります。
-
5%以上のエラー比率で配信をおこなった場合、システムが配信停止処理を行います。
例：1000通配信して50 通以上のエラー ( 失敗 ) がある場合
配信停止となった場合サポートよりご利用者様に停止している旨のご案内を行います。 - 停止後、技術部にてメール配信が出来るよう対応に入らせていただきます。
・配信が再開できるまで3営業日程度いただく事がありますのでご了承願います。
・復旧作業中は配信を行うことが出来かねます。配信を行っても「システムエラー」となり、送信されません。 - 設定値に達したメールアドレスへの配信は自動停止されます。この場合、リード詳細では配信ステータス＞メール配信状況が「エラー停止」となります。
メール共通設定
メール配信を行う上で重要な「配信停止」に関する共通設定をご案内します。
具体的には、メール本文に設置する「配信停止フォームURL」や、ワンクリック配信停止用の「配信停止リンクリダイレクト先URL」の設定、および関連する注意点についてご確認ください。
特定電子メール法に基づき、メールの受信者がいつでも配信停止を行えるよう、メール本文に必ず記載する必要がある配信停止フォームのURLを設定します。
「配信停止フォームURL」の設定
メール本文に差し込みコード{{_bn_mailstopurl_}}を使って挿入する、配信停止フォームのページのURLを設定します。
受信者がこのURLにアクセスすると設定された配信停止フォームが表示、フォーム経由での配信停止手続きが行われます。
※このURLには、BowNowで作成した配信停止フォームのスクリプトを設置したWebサイトのページURLを設定してください。
「配信停止リンクリダイレクト先URL」の設定
メール本文に差し込みコード{{_bn_mailstoplink_}}を使って挿入する、ワンクリック配信停止完了後にユーザーが遷移するページのURLを設定します。
このリンクをメールに挿入すると、受信者はフォームを経由せず、ワンクリックで配信停止処理を完了できます。その処理完了後、設定されたこのURLのページへ自動的に遷移します。
【重要】メール配信停止の範囲に関するご注意点
BowNowのメール配信停止ルールは、リード全体に対して「希望する」または「希望しない」という単位でのみ管理されます。
-
詳細な配信停止はできません。
現状、特定の部署からのメールのみ停止し、他の部署からのメールは希望するといった、より細かい配信ルールには対応しておりません。 -
詳細な配信停止を管理したい場合
もし部署ごとやサービスごとに配信の可否を管理したい場合は、タグなどの機能を活用し、リードを細かくセグメントして、それぞれの配信希望/停止を手動で管理・運用していただくようお願いいたします。
関連情報
「配信停止フォームURL」と「配信停止リンクリダイレクト先URL」の違いについては下記よりご確認ください。
SPF・DKIM・DMARC設定
送信元メールアドレスドメインごとのSPF・DKIM・DMARC設定情報が確認できます。
複数のドメインを設定する場合は下記をご確認ください。
送信元メールアドレスドメインを複数設定する
送信が出来るドメインの横には「有効」の表示、それ以外の場合は送信することが出来ません。
各ドメインごとに申請、設定をお願いします。