「レポートを作成する」機能でレポートを作成しました。リードの条件は「全リード(リード情報ありとUnknown)」で指定しましたが、作成されたレポートはリード情報ありのみでした。Unknownは出力されないのでしょうか。
レポート作成機能(CSV出力)のシステム仕様上、UnknownのデータはCSV内に出力されません。
BowNowのレポート作成機能において、CSVファイルへ出力されるのは「リード」のみとなる制限があります。
検索条件の対象リード数(件数)としてUnknownがカウントされている場合でも、名前やメールアドレス情報を持たないUnknownは、CSVのデータ行として出力されない仕様となります。
機能の概要と仕様
データ分析メニューの「レポートを作成する」機能における、出力対象データの仕様は以下の通りとなります。
- CSV出力対象の限定仕様(制限):
レポート作成画面では、BowNowに蓄積された情報をCSV形式で出力できます。 CSV内に行データとして出力されるのは、メールアドレス情報が存在するマスターリードの情報のみとなります。 - Unknownおよび名寄せ配下リードの除外仕様(制限):
保存された検索条件にUnknownを含むユーザー数が表示されますが、レポート作成にてCSVファイルを出力した際、Unknownのデータが行として書き出されることはありません。
同様に、他のリードに統合されている「名寄せ配下のリード」についても、CSVファイルには情報が出力されない仕様となります。