2025/09/22【解消済み】 【新メール】配信メールがシステムエラーになる不具合が発生しています

新メールにおいて配信メールがシステムエラーとなる障害が発生しておりました。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。

該当期間

発生日時：2025年9月22日（月） 16時30分～17時40分

影響範囲

新メール機能ご利用中環境
一部お客様環境で配信したメールがシステムエラーとなる事が確認されておりました。

現在解消済みとなります。

発生原因

弊社の連携システム設定に障害が発生し、その影響で一部のお客様環境においてメール配信が正常に行えない状態となっておりました。
原因となっていた設定の修正対応を完了し、正常に動作することを確認しております。

ご不便ご迷惑をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。

ご相談について

本件に関してご不明な点などございましたら、サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。