フォーム送信を顧客の代わりに行っても動作に問題はないか。
トリガー配信を行いたいので、エンドユーザーの代わり（代理）にフォーム送信をしても問題ないか。
顧客のメールアドレスを使用し代わりにフォーム送信を行うことは推奨していません。
理由としましては、送信されたメールアドレス情報は、顧客のCookie情報に紐づける必要がありますが、代理送信を行った方のCookie情報と紐づいてしまいBowNow上の行動履歴が正しい情報とならないためです。
例えばになりますが、同一のデバイス×ブラウザ(同一Cookie情報)にて異なるメールアドレス情報を登録した場合、1つのCookie情報から複数のリードが作成されたことになります。
その場合、対象のCookie情報のサイトアクセスなどのトラッキング情報は、1つのリード情報に集約され、その他のリード情報にはサイトアクセスなどのトラッキングされる情報は残りません。
顧客のCookie情報を取得する場合は、顧客自身が該当のメールアドレス情報でフォーム送信を行うか、
メール配信を行い正しい該当のリードが「メールから流入」を行った際にリードの「名寄せ候補」にUnknownとしてユーザー登録されます。
統合することでメールアドレスに正しい行動履歴を表示させることが出来ます。