新メール機能でメール配信を行う際の全体の流れをご案内します。
配信を行う前に初期設定を完了しているかどうかの確認をお願い致します。
紙マニュアルの用意もありますので、下記よりダウンロード後ご確認ください。
- ※配信リストの作成は「リードを探す」から作成してください。
メールを作成する画面ではメール配信リストの新規作成は出来ませんので配信を送る際は配信リストを作成してからメールを作成してください。 - ※テンプレートを利用していても受信側のメーラーにより表示が管理画面上と異なる場合がございます。
ご了承願います。
事前準備：配信停止フォームの作成
メールを配信するときに必ず必要なのが、配信停止フォームになります。
BowNow上で顧客管理を行う場合は、BowNowで作成した配信停止フォームが必要になりますので１つ作成をお願いします。
※BowNowで配信停止フォームを作成後、トラッキングコードが入っている（インストール済み）Webサイトにフォームのスクリプト情報を挿入する必要があります。
管理画面だけでは完結しません。
配信停止フォームの作成方法については下記にて別途ご確認ください。
また、配信停止フォームをWebサイトへ設定後「メール配信を設定する」内「メール共通設定」＞「配信停止フォームURL」に設定した配信停止フォームのURLを記載していただく必要があります。
※ライセンスアカウントのみが変更が可能です。他アカウントの場合「メール配信を設定する」のページは表示されません。
上記に設定を行いますと、メール配信時の差込みコード
{{_bn_mailstopurl_}}
上記をメール文章内に含め、本番配信を行った際に自動的に配信停止フォームURLが挿入されます。
事前準備：メール配信リストの作成
メールを配信を行う前に、メール配信リストを作成する必要があります。
メール配信リストは、BowNowに登録されているリードを「リードを探す」でセグメントを行い、該当のリード一覧を「メール配信リスト」として保存することで、配信する際に使用することが出来ます。
配信リストの作成方法については下記ページよりご確認ください。
配信手順
配信対象の選択
配信対象の選択では「配信リスト」と「メールの配信希望の設定」が出来ます。
配信リストはリードを探す画面より作成を行うことが出来ます。
メールの配信希望の設定は、メール配信を「希望しない」リードを自動的に配信しないように設定が出来ます。
「希望しない」リードにも配信を行いたい場合は、チェックを外してください。
メール配信リストを作成していない場合は、メールを下書き保存の上リードを探す画面で配信リストの作成をお願いします。
配信リストの設定方法
※配信リストをすでに複数作成、保存していた場合の動作になります。
①「配信リストを選択してください」ボタンをクリック
②配信リスト一覧が表示されますので、配信リスト名をクリックし選択します
③選択した配信リストが表示されます。
メール配信リスト検索条件の詳細を確認したい場合は、リスト右側の下矢印ボタンをクリックすると検索条件詳細が表示されます。
配信リストを設定したら、「次へ」ボタンをクリックしてください。
メールの作成
メールテンプレート選択画面が表示されます。
使用したいテンプレートにカーソルをあてると、「テンプレートを設定する」と表示されますのでクリックすると選択したテンプレート情報が、「メール文章」へ適用されます。
またメールテンプレートを選ぶ画面下部の「テンプレート」と「配信済みメール」を選択する事が出来ます。
テンプレートでは弊社が追加するメールテンプレートとなり、配信済みメールを選択すると配信したメール一覧で表示されます。
使用する場合は、カーソルをあて「このメールを元に作成」が表示されましたらクリックしてください。
配信済みのメール内容を確認したい場合は枠右側の、封筒ボタンにカーソルを当てますとメール内容を確認することが出来ます。
メールの作成画面では、メール配信時の「件名」「送信元メールアドレス・差出人名」「メール文章の作成」を設定します。
メール件名
メールの件名を設定します。
件名は200文字以内で設定してください。メール差込コードを使用出来ます。
デフォルトの送信元
メール配信時の送信元メールアドレスを設定できます。
送信元メールアドレスは、メール＞メール配信を設定する で作成、変更、追加、削除を行えます。
送信元メールアドレスの設定についてはこちら
また、メール配信時に「メール配信を設定する」で登録した差出人名から変更することが出来ます。
例えば、送信元メールアドレスとして、
差出人名：クラウドサーカスサポート メールアドレス：support＠cloudcircus.co.jpで登録していても、
配信時に差出人名を「田中：クラウドサーカス株式会社」などの個人名に変更するなど自由に変更が可能です。
また、リードに設定している担当者でメール配信を行いたい場合は「メールを配信するリードの「担当者」の「アカウント名、メールアドレス」を使用する」にチェックを入れていただくことで、リードに紐づいている担当者情報でメール配信を行う事が出来ます。
※リードに紐づいている担当者が2人以上の場合メール配信画面で設定したデフォルトの送信元情報で配信されます。
※担当者のメールドメインが、SPF・DKIM設定で行ったドメインと異なる場合、デフォルトの送信元情報で配信されます。
例：SPF・DKIM設定では「mtame.co.jp」を登録しており、担当者のメールアドレスが「startialab.co.jp」だった場合、デフォルトで設定している送信元メールアドレスで配信されます。
メール文章の作成
テンプレートを選択し、メールの文章を作成します。
メール文章作成詳細についてはこちらから
- ※テンプレートを利用していても、受信側のメーラーにより管理画面上とは異なる表示となる場合があります。その旨ご了承願います。
- ※HTMLメール上リンク設定（href設定）を行う事で自動的にメールから流入アクションが取得されます。
メールから流入アクションを取得することが出来るのはBowNowのトラッキングコードが設定されているWebサイトURLのみになります。Youtube等外部サイトのURLは確認することが出来ません。 - ※メール配信を設定するにて登録している配信停止フォームを利用いただく際は差し込みコードを利用してください。
直接フォームURLを記載し、BowNowの管理画面上でリンク（hrefが設定されているURLとなった場合）とメールから流入アクションが取得されます。 - ※旧メール機能で必要となっていた、
メールから流入アクションを取得する為の差し込みコード「?bownowmail=__c6__」が
リニューアル後HTMLメールでは必要がなくなりました。 - ※テキストメールにURLを記載してもは メールから流入アクションを取得する差込みコードは自動反映されません。
テキストメールからの流入を計測したい場合は、 取得したいURLの後ろに差込みコード 「クリック計測{{_bn_mailclick_}}」を記載してください。
https://manual.bow-now.jp/{{_bn_mailclick_}} - ※テキストメールの文字数の上限は 1300文字 → 30万文字(改行を含む)まで です。
スケジュールの設定
スケジュールの設定では「配信時間の設定」と今まで設定した各ステップの設定内容を一覧で確認することが出来ます。
また各ステップごとに変更を行いたい場合はステップ右側の青い「設定を変更する」より変更をしてください。
メール配信時間の設定
配信時間は「即時配信」と「日時を指定して配信する」の２種類から選択してください。
「即時配信」を行う場合は、左側の即時配信にチェックを入れ、メールの作成を完了させるとすぐにメールの送信を開始します。
「日時を指定して配信する」の場合は、右側の日時を指定して配信するにチェックを入れ、手動で配信を行いたい日時の設定を行ってください。指定した日時からメール配信を行います。
