フォームから問い合わせがあった際、自社に届く通知メールの宛先を変更・追加するにはどうすればよいですか？
フォーム編集画面の「詳細設定」内にある「管理メール送信先（TO）」から設定可能です。
変更を保存するだけで即時反映されます。
BlueMonkeyをご利用の場合、通知先の変更はCMS側での「再構築」や「公開」作業は不要です。
概要・仕様
フォーム送信時に管理者（自社）へ届く「管理者用通知メール」の設定仕様です。
- 複数設定：メールアドレスを半角カンマ（
,）で区切ることで、複数の担当者に送信できます。
例：example01@sample.co.jp,example02@sample.co.jp,example03@test.com
▼設定イメージ
- 文字数制限：500文字以内で入力してください。
- 反映タイミング：保存後、即時反映となります。
送信先アドレスの変更・追加操作手順
- サイドメニュー フォーム・ファイル ＞ フォームを作成する をクリックし、対象のフォームを選択します。
（対象フォームの行内「鉛筆マーク」からも編集画面に遷移します。） - 画面最下部にある青いボタン 「フォームの変更」 をクリックして編集モードに入ります。
- 画面内の 「詳細設定」 ＞ 「管理者メール設定」 項目を確認します。
- 「管理メール送信先（TO）」 に、通知を送りたいメールアドレスを入力します。
- 既存のアドレスを変更する場合：上書きして書き換えます。
- アドレスを追加する場合：既存のアドレスの後ろに半角カンマ（
,）を入れ、続けて新しいアドレスを入力します。
- 画面上部、もしくは下部の青い 「変更」 ボタンをクリックして完了です。
※BowNowに「再構築」ボタンはありません。この操作だけで反映されます。
注意事項
- メールが届かない場合
管理者用メールはno-reply@bownow.jpのメールアドレスから送信されます。
上記の送信元アドレスが受信側のセキュリティフィルター等により、「迷惑メールフォルダ」としてブロックされるのを防ぐため、ホワイトリスト（受信許可）に追加することを推奨しています。 - 項目ごとの送り分けについて
「項目Aを選んだら担当Aさんに送る」といった、ユーザーの選択肢によって送信先を自動で振り分ける機能は、現在サポートしておりません。通知先は「フォーム単位」での設定となります。 - BCC設定について
管理者の控え送信先（BCC）にも複数のアドレスを設定したい場合は、上記と同様に半角カンマ（,）で区切って入力してください。