Gmailの「メール送信者のガイドライン」で義務付けられている「List-Unsubscribeヘッダ(ワンクリック購読解除)」について、BowNowでは対応済みでしょうか?
Googleの「メール送信者のガイドライン」に対応するため、メール上部に表示される「登録解除」リンクを設置したいのですが、BowNow側での設定方法を教えてください。また、配信したメールに「登録解除」が表示されないケースがあるのはなぜですか?
BowNowでは「List-Unsubscribeヘッダ」への対応を完了しています。
BowNowから配信されるメールには、ワンクリック購読解除に必要なヘッダー情報(mailtoの情報を含む)がシステム側で自動的に付与される仕様となっています。そのため、ユーザー側での個別の設定や構築作業は不要です。
機能の概要と仕様
ワンクリック購読解除(List-Unsubscribeヘッダ)に関する詳細なシステム仕様は以下の通りとなります。
ヘッダー情報の自動付与仕様
- 配信するメールのヘッダーに挿入される「List-Unsubscribeヘッダ」および「mailto」の情報は、システムが自動的に生成して付与します。
- この設定項目はシステム共通の仕様として動作するため、アカウントごと、または配信メールごとに登録内容を変更することはできません。
購読解除が行われた場合の配信制御
- 受信者がメール上部のリンク等からワンクリック購読解除を実行した場合、その宛先への次回以降のメール配信は、BowNowシステム側で自動的に配信除外の処理が行われます。
- 現行のシステム仕様上、ワンクリック購読解除を行った特定のリード情報(どのユーザーが解除したか)を、管理画面上のデータや履歴として個別に確認・認識することはできません。
受信側(メーラー)における表示仕様
- 配信したメールに「メーリングリストの登録解除」などの購読解除ボタンが実際に表示されるかどうかは、受信側のメーラー(GmailやOutlookなど)やメールプロバイダの判定仕様により異なります。
- 必要な技術的要件を満たして配信している場合であっても、受信側のドメイン評価や環境によっては表示されないケースがあります。
注意事項
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受信側(メーラー)の仕様に関する注意点:
各メーラーやプロバイダが提示するボタンの具体的な表示条件・判定基準などの詳細な仕様は、Google社等の各提供元の管轄となります。BowNow側では調査およびご案内をすることはできません。 -
本文内の「配信停止URL」との違いについて:
BowNowのメール作成画面で本文内に挿入する「配信停止URL」は、本機能(List-Unsubscribeヘッダ)とは異なる仕組みです。本文内の配信停止URLをクリックして解除したユーザーのデータについては、通常通りBowNow管理画面から解除履歴を識別することが可能です。