複数人でBowNowの管理画面を使用する際は、アカウントを新規作成する必要があります。
- アカウントの作成・更新は、ライセンスアカウントのみ可能です。サポートでは作成・更新を行うことはできません。
-
Cloud CIRCUS連携時：アカウント作成はCloud CIRCUSの管理画面で行います。BowNow上で直接新規作成はできません。
Cloud CIRCUSの管理画面で作成する
アカウント情報（新規登録項目）
| 【必須】ログインID | 管理画面にログインする際のIDです。 大小英字、数字、記号の半角8文字以上32文字以内で入力してください。 |
|---|---|
| 【必須】メールアドレス |
アカウント作成に必須です。 |
| 【必須】パスワード/パスワード（確認） | 管理画面にログインする際のパスワードです。 自動生成をクリックすると、複雑なパスワードが自動で設定されます。 任意で設定する場合は、大小英字、数字、記号の2種類以上を含む半角8文字以上32文字以内で入力してください。 |
| 【必須】担当者名 | 管理画面で表示されるアカウント名です。日本語で登録できます。 |
| リードの表示制限 |
※無効/有効の操作はライセンスアカウントのみ可能です。 |
| 利用可能機能 | アカウントごとにより利用可能内容を変更する事が出来ます。 詳細は下記を参照してください。 |
| 利用可能トラッキングコード | アカウントに紐付けるトラッキングコードを選択できます。 チェックがないコードのトラッキング情報は閲覧できません。 |
| 【必須】使用言語 | 管理画面の使用言語を日本語、英語、タイ語、ベトナム語から選択します。 |
| リード情報の初期表示 | 「リードを探す」画面を開いた際、自身が担当者のリード一覧を初期表示します。 ONに設定していても、検索時に担当者条件を変更すれば全件表示が可能です。 |
| システム通知設定 | システムから発行されるメール通知（ABMテンプレート、ToDo期限切れ、ターゲット自動通知）のON/OFFを設定します。 詳細は下記を参照してください。 |
| 備考 | アカウント一覧ページに表示される備考です。 1000文字以内で入力してください。 |
注意事項
メールアドレスの登録について
登録するメールアドレスは正常に受信できるアドレスに設定してください。
システム上の自動送信メールが送信できない（バウンス）を繰り返すと、スパム送信を繰り返しているシステムと認識され、他のお客様の自動送信メールにも影響が出る懸念があります。
- 迷惑メールに入る場合は、BowNowシステムの自動送信アドレス「@bownow.jp」ドメインを受信できるよう設定をお願いします。
- 受信できないメールアドレスが登録されている場合、サポートよりご連絡する可能性があります。
機能設定
役割
アカウントごとに業務の役割を選択できます。
-
選択肢：
「システム管理者」、「マーケティング」、「インサイドセールス」、「フィールドセールス」、「カスタマーサポート」、「カスタマーサクセス」、「未設定」 -
役割とアカウントの関係：
ライセンスアカウントは、その役割として「システム管理者」に固定されています。
しかし、「システム管理者」はアカウントの種別（ライセンスアカウント）そのものではなく、あくまでBowNowが定義する役割の一つです。 -
機能制限について：
役割（システム管理者、マーケティングなど）ごとに機能制限は設けられていません。実際の機能の権限は、アカウント作成時に設定する「利用可能機能」によって決まります。
システム管理者へのアラートメール通知
役割が「システム管理者」に設定されているアカウントには、以下のシステムアラートメールが届きます。
- ABMテンプレートベーシックver2.0からのアラートメール（メール通知対象が「システム管理者」の場合）
- ターゲット自動通知（担当者が設定していないリードの場合）
-
初期選択：
- 新規作成時（ver6.12.0リリース後）：デフォルトで「フィールドセールス」が選択されます。
- 新規作成時（ver4.5.0リリース前）、既存アカウント：「未設定」が選択されています。
利用可能機能
アカウントごとに利用可能な機能を設定します。
セールスリストの閲覧に関する仕様
「セールスリストを管理する」画面は、以下のいずれかの機能がONであればメニューとして表示され、アクセスが可能です。
ただし、「リード・企業用機能」の2項目（ステータスの変更・個別登録・変更）が両方ともONになっていない場合、リスト一覧から先の詳細ページ（リード一覧等）を閲覧することはできません。
リスト名がリンク化（青文字）されず、クリックできない場合は、必ず「リード・企業用機能」の設定を確認してください。
管理用機能
| ステータスの管理 |
<<閲覧できる画面>>
<<利用可能内容>>
|
|---|---|
| カスタム項目の管理 |
<<閲覧できる画面>>
<<利用可能内容>>
|
| 個人情報のインポート／エクスポート |
<<閲覧できる画面>>
<<利用可能内容>>
|
リード・企業用機能
| ステータスの変更 |
<<閲覧できる画面>>
<<利用可能内容>>
|
|---|---|
| 個別登録・変更 |
<<閲覧できる画面>>
<<利用可能内容>>
|
コンテンツ用機能
| コンテンツの登録・変更 |
<<閲覧できる画面>>
<<利用可能内容>>
|
|---|
メール用機能※旧メール
| メール配信の登録・変更 |
<<閲覧できる画面>>
<<利用可能内容>>
|
|---|
メール用機能※新メール
| メール配信の閲覧 |
<<閲覧できる画面>>
<<利用可能内容>>
|
|---|---|
| メール配信の登録・変更 |
※「メール配信の登録・変更」の機能は「メール配信の閲覧」機能がチェックがついていないと使用できません。 <<閲覧できる画面>>
<<利用可能内容>>
|
| メール配信の設定 |
※「メール配信の設定」の機能は、「メール配信の閲覧」「メール配信の登録・変更」にチェックがついていないと使用できません。 <<閲覧できる画面>>
<<利用可能内容>>
|
利用可能トラッキングコード
管理画面で作成しているトラッキングコード情報が表示されます。
チェックを入れないとトラッキングされている情報が確認出来ませんので、閲覧したいトラッキングコード情報にチェックを入れてください。
個人設定
システム通知設定
システムから送信する以下の通知について、ON/OFFの設定を行うことができます。
- ABMテンプレート
- ToDo期限切れ
- ターゲット自動通知
チェックボックスがOFFになっているアカウントには、ABMテンプレートやToDo期限切れなどのシステムメールの通知は送信されません。（ONになっている場合のみ、管理者や担当者への通知メールが送信されます。）
- 新規作成時の初期選択、ver4.5.0リリース前に作成された既存アカウントはチェックボックスが「ON」となっています。