「サイト状況を見る」ページでは、BowNowのトラッキングコードが設置されたウェブサイト上での、すべてのユーザーの活動状況を一覧で確認できます。
ここでは、メールアドレスなどの情報が登録されたリード(見込み客)はもちろん、まだメールアドレス情報が紐付いていない匿名のユーザー(Unknown)も含め、ウェブサイトを訪問したすべてのユーザーデータが集約されます。
ユーザーの企業名は、IPアドレスから判別できた場合にのみ表示されます。判別できない場合は、IPアドレスでの表示となります。
検索条件の指定
| 氏名 | リードに登録している氏名で検索します。 |
|---|---|
| 会社・組織名 | 管理画面に登録されている会社・組織名から検索できます。 ※IPアドレスで自動取得された会社名も検索対象に含まれます。 |
| メールアドレス | リードに登録しているメールアドレスで検索します。 |
| ユーザーアクション | BowNowで計測・記録されているユーザーのアクション内容で絞り込めます。 選択可能なアクション項目: サイトアクセス、フォーム送信、会員登録、ログイン、ファイルダウンロード、メールを開封、メールから流入、メールからフォーム送信、メールから会員登録、COCOARから流入、個別メールを開封、個別メールから流入 ※メール関連アクションの詳細は下記の注意点をご確認ください。 |
| ドメイン | BowNowの管理画面「サイト設定」に登録しているウェブサイトのドメインを選択して検索できます。 |
| 抽出範囲(開始)、抽出範囲(終了) | サイトの活動状況を集計したい期間を設定できます。 例: 開始日に10月1日、終了日に10月31日を設定すると、10月1日〜10月31日までの活動が表示されます。 ※終了期間を未来の日付に設定した場合でも、表示されるのは現在までの情報となります。 |
| 担当者 | BowNowの管理画面に登録されているアカウント情報(担当者名)を選択して検索できます。 ※リードに担当者が設定されている場合にのみ、その担当者名で検索を行うことができます。 |
| 検索ユーザー対象 | 検索結果に表示するユーザーの種別を選択できます。 ・「全て」:リードとアンノウン(メールアドレス未登録の訪問者)の両方を表示します。 ・「リード(メール情報あり)」:メールアドレスが登録されているリードのみを表示します。 ・「アンノウン(リード情報なし)」:メールアドレスが登録されていないアンノウンのみを表示します。 |
【ご注意】メール関連のアクションについて
-
「メールを開封」「メールから流入」「メールからフォーム送信」「メールから会員登録」
新メール機能をご利用の環境でのみ表示・取得が可能です。新メール機能で配信された一斉配信・トリガーメール等に紐づく場合にのみ記録されます。 -
「個別メールを開封」「個別メールから流入」
リード詳細画面等から送信された「個別メール(1to1メール)」に紐づくアクションの場合に表示・取得されます。
サイト状況で確認できること
| アクション日時 | ユーザーがアクションを実行した日時が表示されます。 |
|---|---|
| 氏名 |
・登録済みリードの場合: リード情報に登録されている氏名が表示されます。 ・アンノウン(メールアドレス未登録の訪問者)の場合: そのアンノウンユーザーに割り当てられたシステム内部のID(SID)情報が表示されます。 |
| 会社・組織名 |
・登録済みリードの場合: リード情報に登録されている会社名が表示されます。 ・アンノウンの場合:IPアドレスから判別できた場合は会社名、判別できない場合はIPアドレスがそのまま表示されます。 |
| ユーザーアクション | BowNowが取得したユーザーの行動内容(サイトアクセス、メール開封、個別メールを開封、フォーム送信 など)が表示されます。 ※サイトアクセスやメールから流入の場合、閲覧されたページビュー(PV)数も併せて表示されます。 |
| 内容 | ユーザーがアクションを実行した際の具体的な内容や、流入に関する情報が表示されます。 ・サイトアクセス時:アクセスしたページのタイトルとURL、流入元のページ名やURL ・フォーム送信時:送信されたフォームのURL ・メールからの流入時:流入元となった配信メールの件名、または流入した際のリードのシステム内部ID(SID) |
一括操作(CSV出力)
画面上の「一括操作」ボタンから、検索条件に該当するユーザーの行動履歴データをCSVファイルとしてダウンロード出力できます。
※「サイト状況を見る」から出力されるCSVの項目は、【リードを探す】画面から出力されるCSV項目とは異なりますのでご注意ください。
| 検索条件(1、2行目) | CSVを出力した際の検索条件が記載されます。 |
|---|---|
| アクション日時 | ユーザーがアクションを行った日時が表示されます。 |
| 識別ID | ユーザーを識別するためのID(リードIDやアンノウンのSIDなど)が表示されます。 |
| 氏名 | リード情報に登録されている氏名が表示されます。(※アンノウンの場合は空白) |
| 内容 | リード情報に登録されている会社名が表示されます。 会社名が登録されていないアンノウンユーザーの場合、IPアドレスから判別できた会社名が表示されます。 ※特定できなかった場合は空白になります。 |
| ユーザーアクション | BowNowが取得したユーザーの行動(例:サイトアクセス、フォーム送信、個別メールを開封 など)が表示されます。 |
| PV数 / 対象 | ウェブサイトのアクセス時など、閲覧されたページビュー(PV)数が表示されます。 ファイルダウンロードやフォーム送信などは、動作のあったファイル名やフォーム名が表示されます。 |
| アクセスページ | ユーザーがアクセスしたページのURLやタイトルが表示されます。 |