外部システムと連携したフォームからの問い合わせ情報を、自動でBowNowに通知することができます。 本機能を利用することで、外部フォームで入力された情報をBowNowへ受信し、リード情報として蓄積することが可能になります。
注意事項
- お客様ごとに作成された外部フォームのプログラム変更方法については、サポート対象外となります。
- 設定にはPHP等の編集が伴うため、開発・編集が可能なエンジニアの方による作業を推奨しています。
現状のフォームからの流れ
BowNow連携フォームを使用した際の流れ
設定箇所
- 問い合わせフォームの参照先変更: 問い合わせフォームの値をBowNowに受信するため、参照先（action属性）をBowNowAPIに変更します。
- BowNow管理画面の設定: 問い合わせフォームの値（各name属性）の設定や、登録後の転送先URLを設定します。
- 外部フォーム側のプログラム修正: BowNowからGET送信される値（正常・エラーレスポンス）を取得・処理できるよう、プログラムを調整してください。
※高い技術力が必要な作業となるため、弊社サポートではフォローできません旨、予めご注意ください。
基本情報
通常フォーム作成と同様の項目に加え、以下の設定が必要です。
通常フォーム作成についてはこちらのページを参照ください。
通常フォーム作成についてはこちらのページを参照ください。
| 【必須】連携フォーム設置URL | 情報を送信する外部フォームのURLを記載してください。 入力したURL以外からの送信は受け付けません。 |
|---|---|
| 【必須】登録完了後の転送先 | BowNowでデータ登録後に受け取った値を送るURLを記入してください。 転送時に受信したデータを含める場合には下段のレ点チェックが必要です。 |
| 【必須】登録失敗後の転送先 | BowNowで登録が行えなかった際に転送するURLを記入します。 転送時に受信したデータを含める場合には下段のレ点チェックが必要です。 |
項目設定
BowNowに登録したい情報を設問として作成してください。
| 【必須】BowNow項目名 | BowNow上で登録する項目名です。 |
|---|---|
| 【必須】連携するフォームの値 | 問い合わせフォーム側の name属性 の値を入力します。この値が一致することで、外部フォームからの情報がBowNowの各項目へ反映されます。 |
使用できる項目一覧
BowNowに登録したい情報を、以下の各項目種別から選択して追加してください。
リード情報連携項目
- 必須項目: 氏名、メールアドレス
- 基本項目: 氏名（フリガナ）、生年月日、会社・組織名、部署、役職、電話番号、FAX番号、携帯番号、住所（すべて）、ウェブサイト
カスタム項目連携項目
- 管理画面で事前に作成したリード用のカスタム項目を使用できます。
配信ステータス連携項目
- メール配信の同意確認、旧メール配信グループ
管理情報連携項目
- ステータス、グループ、タグ、リード獲得元
オリジナル項目
- テキスト入力（単一行）、テキスト入力（複数行）、添付ファイル（単一）、個人情報の取扱規程
禁止事項
「連携するフォームの値」に使用できない文字列
以下の文字列は name属性 には使用できません。
-
controller/action/form_id/client_id/title
詳細設定
※詳細設定は通常フォーム作成と同様の仕様です。
通常フォーム作成についてはこちらのページを参照ください。
フォーム設置タグ
連携フォームを作成するとフォーム管理上に一覧表示され、種類は連携フォームと表示されます。
作成した連携フォームのフォームIDをクリックすると、「フォーム設置タグ」が表示されますので、
BowNowと連携したい問い合わせフォームに表示されるタグを設置してください。
サポートについて
連携フォームを利用するには、BowNowの設定だけでなく、利用している外部フォームもカスタマイズする必要があります。そちらに関しては、弊社では技術サポートは行えませんので、予めご了承下さい。
機能概要については以下資料を参照ください。