リードの新規登録を行う際に、「メールアドレスは既に登録済みです。」と表示されますが、リードの検索を行っても該当のメールアドレスで検索されません。
可能性として、名寄せ配下のリードに登録されていると考えられます。
名寄せ配下のリードにつきましては、
管理情報の指定＞ユーザー種別の箇所にある
「名寄せ配下のユーザーを分離して検索する」チェックを入れて頂き、検索してください。
名寄せ配下となっておりますとメール配信などが出来ませんので、名寄せの解除をお願い致します。
▼解除方法
「名寄せ設定」内で外したいリードの右側「解除」ボタンをクリックしてください。