HTMLメールが受信側のメーラーの設定やOS、ブラウザなどの固有の環境において表示崩れが発生する場合があります。
表示崩れが起きてしまった受信者に対し、「HTMLメールが正しく表示されない方はこちら」といった、文言を記載していただきWebページに遷移する導線を設定していただくか、
もしくはHTMLメールを受信できない環境もありますのでテキストメール文章を作成してださい。
▼弊社メールテンプレート動作確認環境
Windows環境でGmail、
iPhoneのGmailアプリ、ブラウザ版のGmail、androidスマホのGmailアプリ
※それ以外のメーラーでの動作確認を行っておりません。
画像が拡大して表示される
HTMLメールでは画像の大きさをwidth（横幅）、height（高さ）の設定を行っても受信側のメーラーにより、元のままのサイズで表示されることがあります。
弊社提供のテンプレートをご利用される場合は、画像に表示しておりますサイズ（主に横幅600px以下）へ画像自体のサイズを変更の上ご設定をお願い致します。
記載されている画像の大きさと異なるサイズでご設定の上配信後表示崩れのあった場合弊社では対応出来かねますのでご了承ください。
受信時の表示崩れ
特にOutlookは書式設定が不適切に処理され、使用できないHTMLコードがある為表示が崩れる場合があります。全ての受信対象者に対し同一の表示を提供することは難しくなっています。
その為、メール配信時の上部に「HTMLメールが正しく表示されない方はこちら」や「画像が表示されない方はこちら」と記載し、Webサイトへ流入してもらうようにしましょう。
HTMLメール文章はメーラーに依存しますが、Webサイトへ遷移すると表示崩れはなくなりますので、全ての配信者の方に確認いただくには上記設定をお願いします。
また、BowNowでは受信者のメーラー設定に応じて配信形式を自動で切り替える事が出来ますので、テキストメールもあわせて作成していただく事でHTMLメールに対応していない受信者の方にも配信が可能です。