旧メール機能でメール配信する場合、配信リストのグループを「リードを探す」と「メールを送る」と2つ作成、設定する必要があります。
「リードを探す」でメール配信グループを作成
配信したいリードに「メール配信グループ」のタグを設定します。
タグの設定方法は、
① CSVでの一括登録
② 一括登録、「インポート時の設定」でメール配信グループを設定する
③ 「リードを探す」ページでセグメントしたリードに対し一括操作を行う
の3パターンになります。
CSVでの一括登録
CSVの作成
メール配信を行いたいリード情報をCSVで一括登録を行います。
指定CSVフォーマット内Z列に「メール配信グループ」の列がありますので配信するグループ名を記載し保存します。
- ※Macで作成しましたCSVファイルの動作保証しておりません(文字コード、改行コードにより登録できない場合がございます)
- ※一括登録の際は、指定フォーマットでインポートを行ってください。
複数のメール配信グループを設定したい場合は、半角カンマ(,)で追加してください。
(※数字のみをカンマ区切りで入力する場合ですと次回開く際文字列として表示されず、崩れる場合があります。数字のみの入力は控えていただきますようお願いします。)
例:サポート,190909セミナー,展示会お礼メール
ポイント
複数個すでにメール配信グループを設定しており、半角カンマ(,)区切りで登録しなおさなくても、一度すべて削除し新しく設定したいメール配信グループを設定すると便利です。
CSVのインポート
CSV保存が出来たら、BowNowの一括登録画面にて登録をします。 新規登録の場合は、同一のメールアドレスのあるリードは登録されません。スキップされます。
更新の場合は同一のメールアドレスがあった場合、インポートする内容で情報を更新し、それ以外は新規のリードとして登録されます。
- ※更新を行う場合、空白セルの扱いを変更できます。一括登録についての詳細はマニュアルサイトにてご確認ください。
- 一括登録時の注意点
- リードの一括登録が出来ない場合
- 一度に一括登録できる件数
一括登録、「インポート時の設定」でメール配信グループを設定する
展示会などでリードを一括登録する際に、一括登録画面の【2:ファイルの選択】画面、「インポート時の設定」でメール配信グループを設定することが出来ます。
この場合、CSVデータ内にメール配信グループを設定していなくても追加することが可能です。
※一括登録の際は、指定フォーマットでインポートを行ってください。
「リードを探す」ページでセグメントしたリードに対し一括操作を行う
【リードを探す】ページで配信したいリードの検索を行い、メール配信グループを追加する方法になります。
ページ左側の「検索条件」から配信を行いたいリードの一覧の検索を行います。 検索後、画面右側の「ユーザーの一覧を表示」をクリックすると左側画面下部にリードが表示されます。
リード一覧が表示されたら、「検索結果での一括操作」から「メール配信グループ」の追加をクリックします。
ポップアップにて「メール配信グループの追加」が表示されるので、 設定したい新しいメール配信グループ名を記載し「一括追加」ボタンをクリックすると、選択しているリードにグループが付与されます。
「メールを送る」でグループを作成
【メールを送る】ページで配信グループの設定を行います。 左側メニューバーの「グループ設定」をクリックし、「新規作成」ボタンをクリックします。
「新規作成」をクリックするとポップアップが表示されますので、「サイトからのお知らせメールを希望しますか?」と「メルマガ配信グループ」に情報を記載し、「検索」ボタンをクリックすると、該当するリード数が表示されるので「次へ」をクリックしグループを作成します。
※ 「サイトからのお知らせメールを希望しますか?」と「メルマガ配信グループ」の項目がない場合はサポートへお問い合わせください。
メルマガ配信グループ
BowNowで登録した配信グループを呼び出すために、配信グループ名を入力します。
- ※グループ名は完全一致での検索ではございません。
- 例えば、「サポート配信」と「サポート配信_テスト」という二つのグループを作成していた場合、メルマガ配信グループで「サポート配信」と検索を行うと「サポート配信」と「サポート配信_テスト」どちらも配信グループに含まれますのでご注意ください。
サイトからのお知らせメールを希望しますか?
メール配信の希望されているリードのみに配信したい場合は、「希望する」を記載してください。
配信希望しないリードにも全て配信を行いたい場合は「空白」にしてください。
※空白の場合、配信停止を行ったユーザーにもメールが配信されます。ご注意ください。
「リードを探す」のリード数と「メール配信」でグループを作成した際のリード数に誤差がある場合
以前配信した際に一部リードに送信できず、リードの状態が「エラー停止」となりグループの人数に把握されないことが原因となります。
またはリードがゴミ箱に移動している場合も、メール配信時の配信数に反映されません。
詳細は下記記事よりご確認ください。