【リード】会社・組織名と所属企業が異なってる

「会社・組織名」と「所属企業」の違い

「会社・組織名」に登録する方法は、2種類あります。
ひとつは、管理者がリードを個別・一括登録を行う際に「会社・組織名」に記載する会社名。
二つ目は、お客様がフォーム送信を行う際に記載する会社名が「会社・組織名」として登録されます。

「所属企業」の登録方法も２つあり、
ひとつは登録したリードの会社電話番号が、BowNow内の企業データベース内の電話番号と一致した場合。
または、登録しているリード、またはフォーム送信したリードなどがトラッキングされた際に接続していたIPアドレス情報から企業名を検索し表示させています。

「会社・組織名」は自由に変更可能ですが、
「所属企業」はIPアドレスの一致、もしくは電話番号が一致しないと表示されないという違いがあります。

異なる企業のIPアドレス情報を使用している

グループ会社で同じビルに入っている、または事業所が多くたくさんのIPアドレスを所有している企業に多くあります。もしくは出向中で別会社にいる場合もあります。
親会社と同様のIPアドレスのPCを利用していると、所属企業に異なる企業の企業名が表示される場合があります。

違う会社名でフォーム送信をしている

フォーム送信を行う際に「テスト」であったり「サンプル」であったり適切な会社名を記入いただけない場合でも、IPアドレスがデータベース上にあると所属企業が表示されます。
また、会社名を別名で記載しても適切な電話番号を記載すると、データベース上に情報があれば所属企業が表示されます。

BowNowの差込みコードのあるメールを別会社に転送し、別人にクリックされた

BowNowで「メールから流入」を取得するための差込みコード(?bownowmail=__c6__)を記載したURLが載るメールを配信し、そのメールをそのまま別会社の人へ転送し、転送先でURLがクリックした場合、所属企業が転送先の企業になります。
コンサルティングを受けていたり、Webサイトを作成しているといった取引先企業名が表示される場合があります。

ネットワーク管理会社がIPアドレス管理をしている

お客様側のシステムでIPアドレスを、企業IPアドレスではなくシステム提供企業が一元管理を行うツール（システム）があるようですが、弊社ツールではないため詳細は分かりかねます。
また、その他何かご不明点ございましたらサポートまでお問い合わせください。