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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年9月21日(月) 17時～18時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

\n \n \n \n \n \n \n
BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
\n 受付時間：平日10時～12時　/　13時～17時半
\n Mail：support@cloudcircus.jp
\n お問い合わせフォームはこちら\n
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、システムメンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにはご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日時

2026年8月6日（木）8時00分 ～ 9時00分（予定）

影響範囲およびお願い事項

本メンテナンスに伴うサービスの停止（アクセス制限など）はございません。

ただし、メンテナンス時間帯において一時的な通信の瞬断が発生する可能性がございます。

そのため、ご利用中のお客様におかれましては、大変恐縮ではございますが以下の点にご注意いただけますようお願い申し上げます。

メンテナンス時間帯におけるBowNow管理画面での操作・データ更新等の作業はお控えくださいますようお願いいたします。
※作業途中のデータ保存時などに瞬断が発生した場合、変更内容が正しく保存されない可能性がございます。

なお、以下の機能につきましてはメンテナンス期間中も通常通り稼働いたします。

ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

本メンテナンスに関してご不明な点やご質問がございましたら、お手数をおかけしますが、下記のサポート窓口までお気軽にお問い合わせください。

\n \n \n \n \n \n \n
BowNowサポート窓口\n 受付時間：平日10時～12時　/　13時～17時半
\n Mail：support@cloudcircus.jp
\n お問い合わせフォームはこちら\n
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現在、BowNowにおいて、AIによるリード情報の更新時に一部の情報が正しく反映されない事象が発生しております。
ご利用中のお客様におかれましては、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。ご確認、何卒、よろしくお願い致します。

該当期間

2026年4月9日（木）リリース後 ～ 2026年7月29日（水）17時45分

影響範囲

データへの影響および今後のご案内について

該当期間に本機能をご利用いただいた一部の環境におきまして、リード情報（カスタム項目等）のデータが意図しない形で空欄に更新されている可能性がございます。

現在、過去の変更履歴データの調査・解析を進めており、影響を受けた項目（現在も空白となっている項目）につきましては、8月3日の週を目処に弊社側にてデータ補正（復旧）対応を実施いたします。お客様側での作業は発生いたしませんのでご安心ください。

対応状況

\n

07/29 17:45

\n
\n

修正対応リリースが完了し、現在はすべての環境において正常に稼働していることを確認しております。

\n

原因と対策：
「AIでリード情報を更新する」機能の更新時の保存処理に問題があり、該当箇所の修正を完了し、現在は正常に動作しております。

\n

長期間にわたり、お客様には多大なご不便とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。

\n
\n
\n
\n

07/29 11:30

\n
\n

現在、不具合の発生原因を特定し、修正リリースに向け対応を進めております。

\n

現在の状況と対応策：

\n

誠に恐れ入りますが、次回の進捗報告は【本日中】、または新しい情報が判明次第、改めてこちらのページにてお知らせいたします。
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

\n
\n
\n
\n

07/29 10:00

\n
\n

BowNowのAIによるリード情報更新機能にて、担当者や一部カスタム項目が正しく更新されない事象を確認いたしました。

\n

現在、事象の詳細な確認と原因調査を最優先で開始しております。

\n

誠に恐れ入りますが、次回の進捗報告は【本日中】、または新しい情報が判明次第、改めてこちらのページにてお知らせいたします。
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

\n
\n

ご相談について

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
本件に関してご不明な点などございましたら、サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

\n \n \n \n \n \n \n
\n BowNowサポート窓口\n \n TEL：050-3196-1032
\n 受付時間：平日10時～12時 / 13時～17時半
\n お問い合わせフォームはこちら\n
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年7月22日(水) 6時～9時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

\n \n \n \n \n \n \n
BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
\n 受付時間：平日10時～12時　/　13時～17時半
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、BowNowのサーバの再起動を行うため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年6月25日（木）午前7時～午前8時半

影響範囲

・サーバ再起動中（15分程度）
管理画面の操作ができない
Webサイトに設置しているフォーム表示・送信ができない

・午前7時～午前8時半の間
サイトアクセスのログ反映が一時停止（メンテナンス後に反映）
新メール機能でメール配信停止

ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。 

ご相談について

また、今件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

\n \n \n \n \n \n \n
BowNowサポート窓口\n 受付時間：平日10時～12時　/　13時～17時半
\n Mail：support@cloudcircus.jp
\n お問い合わせフォームはこちら\n
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、外部連携オプションに使用しているデータベースのメンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年年7月7日（火）深夜 3:00 〜 6:00

影響範囲

が実施期間中に実行が失敗となる可能性があります。

メンテナンス時間帯に処理が実行されないようご確認をお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

処理の自動での再実行は行われないため、「実行履歴」よりお客様ごとに再実行をお願いいたします。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年6月8日(月) 16時～20時(日本時間)
2026年6月11日(木) 4時～7時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年5月6日(水) 14時～15時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
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BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年4月23日(木) 21時30分～23時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

\n \n \n \n \n \n \n
BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
\n 受付時間：平日10時～12時　/　13時～17時半
\n Mail：support@cloudcircus.jp
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年4月28日(水) 5時～8時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

\n \n \n \n \n \n \n
BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
\n 受付時間：平日10時～12時　/　13時～17時半
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年3月31日(火) 17時～21時(日本時間)

2026年4月8日(水) 17時～21時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

\n \n \n \n \n \n \n
BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
\n 受付時間：平日10時～12時　/　13時～17時半
\n Mail：support@cloudcircus.jp
\n お問い合わせフォームはこちら\n
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さきほどご報告いたしましたBowNowにおけるトラッキングログの反映遅延につきまして、
詳細な調査の結果、実際にはシステム障害およびログの反映遅延は発生していなかったことが判明いたしました。

誤った情報を発信し、お客様にご不安とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生期間

2026年3月3日（火）8:00～

詳細

「サイトアクセス」「メールからの流入」といったアクセスログの反映に最大24時間の遅延が発生することが確認されました。
※「フォーム送信」「会員登録」等のCVアクションは正常に反映されております。
※データの遅延のみであり、ログの消失は一切ございません。

当初は障害の可能性を考慮し第一報をお送りいたしましたが、調査の結果、すべてのデータが正常に処理されているとの結論に至りました。

今後はより正確な情報把握に努め、再発防止を徹底してまいります。
本件に関しましてご不明な点がございましたら、お手数ですがサポート窓口までお問い合わせください。

ご相談について

本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
\n 受付時間：平日10時～12時　/　13時～17時半
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年3月19日(水) 5時～9時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
\n 受付時間：平日10時～12時　/　13時～17時半
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年3月18日(水) 4時～6時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年3月14日(土) 4時～9時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年3月06日(金) 7時～11時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

\n \n \n \n \n \n \n
BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年3月05日(木) 6時～11時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年2月17日(火) 14時～16時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年2月13日(金) 6時～10時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
\n 受付時間：平日10時～12時　/　13時～17時半
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年2月12日(木) 5時～10時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
\n 受付時間：平日10時～12時　/　13時～17時半
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年2月6日(金) 5時～11時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年2月5日(木) 7時～11時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

\n \n \n \n \n \n \n
BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
\n 受付時間：平日10時～12時　/　13時～17時半
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年2月4日(水) 5時～8時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年1月30日(金) 6時～10時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年1月29日(木) 5時～10時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

\n \n \n \n \n \n \n
BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年1月24日(土) 5時～6時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
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2025年4月24日（木）〜 2026年1月14日（水）16時40分の間、一部の自動送信メールが宛先に届かない事象が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただける状態です。
ご利用中のお客様には、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

該当期間

2025年4月24日（木）〜 2026年1月14日（水）16時40分

影響範囲と内容

【対象】
送信先がMicrosoft社のメールサービス（Outlook.com、Hotmail等）を利用している一部のケース

【事象】
Microsoft社側の制限により、自動送信メール（サンクスメール）がブロックされ不達となる場合がありました。

【データへの影響】
コンバージョン情報（顧客情報・回答内容）は、正常にBowNow管理画面へ登録されております。
データの欠損はございません。

発生原因と対応

一部の配信サーバーがMicrosoft社側にブロックされたことが原因です。
1月14日17時20分に該当経路を切り離し、現在はブロック解除も確認済みです。

エラー通知について

不達となった際、お客様の送信元アドレス宛にエラー通知（バウンスメール）が届いている場合がございます。
必要に応じてご確認をお願いいたします。

本件に関するお問い合わせ

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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、新メール機能 メール配信システムの安定性向上のため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年1月21日(水) 16時～17時(日本時間)

影響範囲

新メール機能をご利用の企業様
上記時間帯で最大15分間、アクセスが切れメール配信が失敗になるなど、不安定になる可能性があります。

影響は一時的になりますが、重要なメール配信などは実施時間外に行っていただきますようお願いいたします。

メンテナンス中にメールを配信しエラーとなった場合

一斉配信メールは、お手数ですが上記時間帯を避けて貴社にて再配信をお願いいたします。

トリガー配信については、システムエラーとなりメール配信が失敗してしまった場合、サポートまでご相談ください。
再配信の対応を行います。

また、メンテナンスによるBowNow停止中に開封されたメールについては開封アクションを取得することができかねます。
メンテナンス後に復旧することもできかねますのでご了承ください。

※旧メール機能、フリー、エントリープランをご利用中の環境には影響の無いメンテナンスとなります。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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BowNowサポート窓口\n TEL：050-3196-1032
\n 受付時間：平日10時～12時　/　13時～17時半
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平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度、BowNowのサーバの再起動を行うため、メンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2026年1月8日（木）午前7時～午前8時半

影響範囲

・サーバ再起動中（1分程度）
管理画面の操作ができない
Webサイトに設置しているフォーム表示・送信ができない

・午前7時～午前8時半の間
サイトアクセスのログ反映が一時停止（メンテナンス後に反映）
新メール機能でメール配信停止

ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。 

ご相談について

また、今件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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BowNowサポート窓口\n 受付時間：平日10時～12時　/　13時～17時半
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平素より、BowNowをご利用いただき、有難うございます。
この度、BowNowのシステムメンテナンスを実施することとなりました。
お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2025年12月24日（水）午後2時～午後3時

ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

ご相談について

また、今件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

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